必须严惩！云南丽江，一名女子在古城区就餐时，看到门店外显眼广告牌标注腊排骨火锅78元/锅，可结账时店家却蛮横改口称78元仅为半斤，最终向顾客收取168元。不少网友怒斥：没诚意就别开门做生意！

一位网名叫“小青呀”的网友，趁着闲暇时间前往云南丽江旅游，丽江古城一直是国内热门的旅游打卡地，当地的腊排骨火锅也是特色美食，很多游客到了当地都会专程品尝。

当天她逛到丽江古城区，路过一家名为玖柒餐厅的门店，门店外摆放着十分醒目的广告牌，上面明明白白标注着纳西腊排骨火锅78元一锅，价格看着亲民实在，对于出门旅游的人来说，这样的定价很容易让人放下戒备，于是她直接走进店里，点了这份招牌腊排骨火锅。

整个点餐、吃饭的全过程，店里的服务员全程没有任何提醒，既没有口头告知排骨是按半斤计价，也没有说明锅底、食材还有额外收费，全程都是默认广告牌上的价格进行消费。

在游客的认知里，广告牌挂在店外最显眼的位置，就是商家对外公示的价格，一锅火锅78元，是很正常的景区餐饮价格，谁也不会多想背后还有文字套路。

可等吃完结账的时候，意外直接发生了，店家给出的账单价格并不是78元，而是168元，一下子翻了两倍还多。

面对游客的质疑，店家不仅没有丝毫愧疚，反而理直气壮地解释，广告牌上的78元，不是一锅的价格，而是半斤腊排骨的价格，这一锅排骨分量超过一斤，所以最终收费168元。

这番说辞让游客当场愣住，明明招牌写的清清楚楚是78元一锅，怎么到了结账瞬间，计价单位直接从“锅”变成了“半斤”，前后完全是两个概念，这就是典型的玩文字游戏、低标高结。

当时虽然心里极度不满，但为了避免不必要的冲突，这位游客还是按照账单支付了168元，不过她没有选择忍气吞声，而是保留好了门店广告牌照片、消费小票、支付凭证等所有证据，第一时间拨打12315市场监管投诉热线，实名举报这家餐厅虚假标价、诱导消费、价格欺诈，要求商家整改明码标价，杜绝继续坑骗其他游客。

事情被网友发到社交平台后，迅速引发全网热议，无数网友纷纷吐槽，丽江作为老牌旅游城市，本应该用美景和真诚留住游客，结果总出现这种宰客乱象，一颗老鼠屎坏了一锅粥。

还有本地网友站出来发声，称当地正常的腊排骨火锅都是按锅售卖，分大中小份，从来没有按半斤计价的规矩，这家店明显是专门套路外地游客，刻意模糊计价单位，钻空子坑人。

事件发酵之后，有媒体记者第一时间联系涉事的玖柒餐厅，想要核实情况、听取商家解释，可没想到商家的态度更加恶劣，电话接通一听是媒体采访，直接当场挂断，后续记者多次致电，始终显示正在通话中，发送短信求证也石沉大海，全程拒绝回应，一副拒不认错、不愿整改的态度，更加印证了商家刻意宰客的事实。

好在监管部门没有缺位，丽江市古城区市场监督管理局接到12315平台转办的投诉后，第一时间介入处理，工作人员表示已经收到消费者的实名举报，会安排辖区市场监管所工作人员上门实地核查门店情况，核对广告牌标价、店内菜单、实际收费明细，一旦查实商家存在虚假宣传、误导性标价、价格欺诈等违法行为，会严格按照法律法规予以严肃处罚，绝不姑息。

后续根据消费者反馈，监管部门工作人员已经实地到店核查，和消费者沟通处理诉求，商家自知理亏，主动提出退还多收的费用，同时答应撤掉78元一锅的误导性广告牌，整改店内价格公示，避免继续误导其他消费者。

不少专业律师也针对这件事给出明确解读，商家刻意混淆“锅”和“半斤”两个计价单位，用低价招牌吸引顾客，结账时偷换概念加价，已经严重违反《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权，属于典型的消费欺诈行为，消费者不仅可以要求退款，还可以依法主张退一赔三的赔偿，商家理应承担相应的法律责任。

希望这件事能给所有景区商家敲响警钟，诚信才是长久经营的根本，套路和宰客只会自取灭亡；也希望监管部门能从严处理，给游客一个满意的交代，让丽江这座美丽的城市，少一些套路，多一些真诚，留住美景，更留住人心。