天价打车费！上海，一男子五一期间通过携程平台打车，明明全程仅10.1公里、用时才17分钟，预估车费只要23.02元。可当他事后翻看账单时当场傻眼，结算金额竟高达418.27元！

仔细一查，原来行程中凭空多出了198元“停车费”和198元“路桥费”，合计396元的附加费占了总金额九成以上！离谱的是，男子称当天全程在市区行驶，根本不涉及高速和高额停车场景！网友：10公里418元，这怕是坐着劳斯莱斯专车兜风的价格吧！

事情发生在2026年5月初。乘客小康在无锡市区出行，通过携程聚合打车平台下单。行程结束时，小康没有立即察觉异常，因为账户开通了自动扣款功能，费用直接划走。几天后，小康在查看支付记录时，才发现那笔订单金额高得异常。

小康点开明细页面，基础费用部分与平台预估一致：起步费、里程费、时长费加起来不过二十多元。问题集中在附加项目上。账单里出现两笔各198元的费用，分别标注为“停车费”和“路桥费”。

小康回忆当天路线，从起点到终点均为普通市区道路，没有进入高速，也没有经过收费桥梁或地下停车场，更不存在长时间停车。

按照《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车收费应当真实、合理，附加费必须基于实际发生的费用收取，并且司机需提前告知乘客。小康表示，行程中司机未提及任何额外费用。车辆正常到达目的地后，司机也未要求现金支付附加项目。

事件被发布到网络后迅速引发关注。携程平台随后介入调查。5月19日，携程方面公开回应，确认该订单收费异常属实。

订单由风韵出行服务商承接，涉事司机在后台自行添加并未发生的附加费用。平台表示，违规费用将原路退还，并已对司机进行服务警告及专项培训，违规记录计入档案，若再犯将限制接单资格。

不过，小康并未就此释怀。小康认为，司机能够在后台成功添加近400元附加费，说明平台在费用审核机制上存在漏洞。根据《电子商务法》第三十八条规定，平台对平台内经营者负有管理义务。

若未履行合理审核责任，应承担相应责任。小康提出退一赔三的诉求，理由是《消费者权益保护法》第五十五条关于欺诈行为的赔偿规定。

是否构成欺诈成为争议焦点。如果认定为司机个人违规行为，平台已退款并处罚，是否还需承担三倍赔偿仍有讨论空间。

司法实践中，多起类似附加费乱象案例都显示，关键在于平台是否存在监管失当。2023年广州一例虚构高速费案件中，平台退费并暂停司机接单。2022年北京也有司机私加停车费被封号处理。

小康在维权过程中保存了订单截图、行程轨迹和支付记录。专业人士提醒，乘客应养成核对账单习惯，尤其是开通自动扣款账户的用户，应定期查看明细。附加费的设置原本用于实际产生的成本补偿，而不是额外盈利手段。

事件仍在进一步协商阶段。司机违规操作被认定，平台也承认审核存在改进空间。围绕退一赔三是否适用的问题，还需要结合具体证据和责任划分进行判断。

正如《民法典》第七条所强调：“民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则。”诚信既约束个人，也约束平台和服务商。一次10公里的行程，揭开的不仅是高额附加费，更是规则执行与监管机制的漏洞。

最终结果如何，尚待双方继续沟通。对于乘客而言，这次经历提醒大家，数字账单背后每一项费用都值得仔细核对。对于平台而言，收费审核机制是否完善，将直接关系到用户的信任。