太揪心了!浙江杭州,一名未满15周岁的少年辍学学艺,在餐饮培训机构操作压面机时,三根手指遭受重创,两根手指骨折坏死。机构事前没有专人全程看管,事后搬出免责合同推脱责任,慰问金寥寥无几,不愿垫付后续医疗费用。少年年纪尚小,手部大概率留下永久性损伤,未来生活受到严重影响。网友:孩子一辈子的事,不能草草了事。
时间回到今年四月,一场意外打破了普通家庭的平静。
王师傅家里的孩子年仅14岁,早早结束学业,不愿继续读书。王师傅心疼孩子,担心他长大之后没有一技之长,日后谋生艰难,便打算送孩子学习一门手艺。
他在短视频平台刷到一家餐饮培训机构,宣传包子制作技术成熟,实体店实操教学,报名学习的学员数量较多。看着宣传内容,王师傅心生信赖,决定带孩子报名学习。
4月6号,王师傅在杭州桐庐县的这家餐饮公司,签署一份包子培训合同。合同标注,培训机构提供技术与教学场地,学习周期为7至10天,单人培训费5980元。
虽然合同签署人是王师傅,实际参与实操学习的是他的儿子小王。为了放心,王师傅全程陪同孩子在机构内练习,谁也没有料到,短短几天就发生了惨痛意外。
4月11号中午,小王独自操作压面机,作业过程中面团卡顿不下落。缺乏经验的他下意识伸手去抠面团,瞬间被运转的机器卷入手部,三根手指当场受伤。
事后小王向记者坦言,机构的教学模式十分松散,工作人员只在初次使用机器时简单教学一遍,后续练习全部靠学员自主操作,事发当时,身边没有任何老师监督看管。
事故发生后,小王被紧急送往杭州市富阳中医骨伤医院救治。手肘科副主任介绍,孩子三根手指受伤,其中两根手指骨折,初期保守治疗观察患处,后期指尖发黑坏死,伤情不容乐观
考虑到孩子年纪偏小,医生尽量保留完好骨质,采用腹部皮瓣包裹修复手指,皮肉养护周期长达三至四周。目前前期治疗费用花费16000元左右,后续康复治疗还需15000元,漫长的治疗周期,给普通家庭带来不小的经济压力
王师傅家境普通,高额的医疗费用让他无力承担,他多次主动联系培训机构,希望对方垫付医药费,缓解燃眉之急。可机构的态度,让他倍感寒心
事发之后,机构负责人迟迟没有露面,直到4月28号,时隔17天,负责人第一次前往医院探望,仅仅送去5000元慰问金。对方律师更是直白告知,机构无需承担赔偿责任。
培训机构给出的理由,是双方签署的培训合同。合同内标注,压面机存在安全隐患,机构已提前告知使用方法,学员自主操作造成受伤,由乙方自行承担全部责任,甲方无需赔付
为了解真实情况,记者随同王师傅前往涉事培训机构。门店坐落于桐庐县分水镇,是一栋两层门面房,门头标注早餐技术、实体店培训字样。店内摆放三台压面机,一楼二楼都没有公示营业执照和办学资质文件
机构葛老板解释,资质材料存放于家中,后续可以出示给记者。他并不认可己方全责,还特意放出现场视频辩解。视频画面中,孩子手部被机器碾压,半分钟没有出声
葛老板主观揣测,孩子平日里经常被父亲责骂,忍痛不敢吭声。他认为机构已经完成教学,中午工作人员需要就餐,不可能二十四小时贴身看管学员
谈及赔付问题,葛老板态度含糊,没有明确垫付医疗费的方案,只口头表示,资金困难可以再沟通。他称没有刻意逃避责任,若是不愿继续学习,可协商退还培训费,伤愈之后也能免费复训
可这套说辞,和王师傅的遭遇截然相反。王师傅表示,对方一直含糊其辞,从未主动提出垫付医药费,多次沟通都没有实质性结果。双方各执一词,矛盾始终无法化解
除此之外,记者询问学员保险事宜,葛老板明确表示,机构不会为学员购买保险,没有任何意外保障。目前记者已将全部核实情况,反馈给属地职能部门,等待官方介入调查
这家培训机构存在多处明显过错,招收未成年学员,危险机械设备没有专人一对一值守,放任孩子独自操作,存在极大安全漏洞,再者,合同自带霸王免责条款,刻意规避自身责任,出事之后消极处理,没有主动承担医疗费用。
而眼下最要紧的,是给这名可怜的孩子想办法、找出路。
职能部门应当加急核查该机构资质,若是无证办学,立刻责令整改关停,严惩违规培训行为,杜绝同类事故再次发生。
法律层面上,此类霸王免责条款不具备法律效力,机构不能以此推脱责任,王师傅可以申请法律援助,要求机构全额承担医疗费、营养费、康复费,以及后续伤残赔偿金。
当地民政、社区部门可以介入帮扶,给这个普通家庭申请临时救助补贴,缓解当下医疗资金缺口,不让家长因为没钱,耽误孩子最佳康复治疗时间。
未成年人本身自我保护能力弱,辨别风险能力不足,更需要外界严格守护。不管是培训机构还是家长,都要重视未成年的人身安全,高危机械设备,绝不能放任孩子独自操作。
也希望这件事能有一个公正的结果,希望这个14岁的孩子能够顺利完成手术,最大限度降低手部损伤,往后平安顺遂,少一点病痛折磨。
对此,你怎么看?







