女子网购一条裙子却收到一包纸巾，质问客服时，一开始客服只是道歉，再三追问，客服才称商品已经售罄下架，为了规避平台罚款，只能给消费者寄一些纸巾或者是小卡片，商家认为这对于消费者来说没有损失，只是申请退款就可以。女子向平台投诉，长时间的沟通，觉得耗费精力，只能接受平台补偿的50元现金券，但是对于商家的操作还是觉得太生气。该店铺的销量颇高，但实际的评价寥寥无几。这样的比例是严重不符的。很有可能都是在刷单，而我们平时在某些购物平台下单的时候，这种现象见怪不怪。