谁能想到,一个成本几毛钱的小胶圈,能让近300台新车集体趴窝?
张雪那台夺冠的820RR“爆缸”真相大白了,说出来你可能不信,就是组装时一个O型圈给装反了!
说白了就是工人没培训到位,手一抖没对准,结果机油泄漏发动机直接拉瓦。
就这一个小玩意儿,差点把品牌口碑都给搭进去。
张雪这次倒是光棍,没找任何借口,拍视频直接认了是自己的责任,所有286台车全部召回,该拖车拖车,该换车换车,还补保养。
这处理方式,比那些出了问题先甩锅的强多了。
但话说回来,之前还立规矩不让新手买,结果自家工厂的“熟练工”都能犯这低级错误,这反差真够讽刺的。
一个刚起步的品牌,订单都排到下半年了,风头正劲的时候敢这么大规模召回,算是有胆量。
可消费者的信任就像这胶圈,一次没装好,压力就全泄了。
你们说,这事儿处理得到底算不算厚道?
