[亿邦原创]在央国企采购数字化加速转型的背景下，尽管取得了一定进展，但系统互通弱、标准不统一、业务与技术融合不足等问题仍制约其深化发展。为系统梳理行业瓶颈与创新路径，亿邦智库聚焦供应链服务侧视角，旨在从供应商视角切入，发起供应链服务侧视角系列访谈，复盘2025年成果，展望2026年策略，涵盖技术、服务模式创新及生态协同等方面，以期为供应链服务商群体的整体发展路径与未来方向提供参考。

受访人：一采通董事长张喆

访谈人：亿邦智库联席院长赵廷超

亿邦智库高级分析师张晶

亿邦智库：2025年，高端制造行业对供应商和服务商都有较高的创新要求，一采通在有哪些技术创新或亮点？

张喆：2025年，一采通精准把握央国企采购从“分散”走向“集中”、从“流程”走向“集成”,从“资源与交易集中”向“供应链高效准时落地”深化的关键趋势，在技术创新和管理模式突破方面取得了显著成果，主要体现在以下四个方向：

一是基于集团级集采平台的供应链垂直价值构建。

央国企集团多数已构建集团级采购平台，完成了采购资源与交易的集中化，接下来需要持续深化平台价值。通过垂直供应链的构建，将采购平台价值下沉形成供应链闭环是重要方向。针对央国企集团这一趋势化需求，一采通专注打造数字化供应链并在2025年深度参与了多家大型国央企集团的供应链体系重塑项目。以中国西电集团为例，面临高端装备供应链复杂，子企业众多（如西电有七十多家）、业务流程不统一、子企业职能模式不统一、数据流多断点、各子企业系统环境多样化的复杂局面，一采通通过西电集成供应链平台的规划与实施，成功协助客户实施集采平台（EPS）与供应链平台（SRM）闭环整合，构建了穿透集团多层级的端到端数字化供应链运行环境，并打通供应链与ERP、财务共享、主数据、项目管理（PMS）等多个核心系统，兼顾了子企业原有信息化环境与集团统建系统之间的协同，实现了集团采购数字化能力核心从采购寻源向供应链协同的跨越，解决了责权及业务流程缺乏统一规划、主数据不统一、系统协同复杂、业务场景覆盖难、集采执行落地难的核心痛点。

二是信创环境下的系统改造。

随着国家对供应链安全要求的提升，2025年一采通积极响应信创政策，协助大量客户进行采购信息系统的国产化适配与改造。在原有基于国外技术体系的大量信息化系统面临替换的背景下，一采通为客户提供了平稳、合规的信创迁移解决方案，保障了采购业务的连续性。

三是集成供应链（ISC）理念的落地实践。

一采通观察到，头部企业正从单纯的采购业务流程管理，转向“集成供应链”的构建。2025年，一采通帮助客户解决“集成供应链”问题，推动设计、工艺、质量、生产、财务、仓储、物流等跨部门、跨体系的流程构建。通过引入华为等领先企业的咨询理念，协助客户规划了全供应链场景的集成与协同，在设计阶段就融入可采购性评估，采购与研发早期进行协同，将单纯的采购交易协同，延伸至设计早期研发协同、产销计划一体化、推拉式采购、质量和风险以及财务一体化管理，从顶层规划层面提升供应链的整体效能。

四是AI与采购体系的体系化融合。

区别于市场上常见的单点式AI应用，一采通在2025年致力于将AI与整个供应链流程体系进行系统化融合。通过建立业务规范、策略和标准，利用AI驱动事务性工作，将人力从重复劳动中解放出来，贯穿采前、采中、采后，采购策划，采购执行和采购监管，突出决策预警机制及业务智能化提效。例如，通过提示词工程加业务标签，实现文档的模块化与条款化，AI在信息提取、对比、挖掘和分析方面展现了显著效能，帮助客户大幅减少采购各环节（从需求到招标）的人力投入和监管工作。

亿邦智库：回顾2025年，一采通业务发展方面的亮点有哪些？

张喆：2025年，一采通立足“采购管理+IT实现”核心定位，依托二十余年电子采购领域积淀，聚焦企业采购信息化、招采管理、数字化供应链等核心赛道，在AI技术赋能、产品体系升级、行业渗透与客户服务三大方面成效显著，服务企业超400家，覆盖29个行业、27个省市，其中央国企客户超10家，大型集团企业50余家，持续巩固采购管理系统服务商领先地位。

一、AI技术深度赋能，采购全流程实现智能化升级

2025年，一采通深化AI技术应用，率先推动采购系统与DeepSeek人工智能模型深度融合，实现采购全流程从“流程优化”到“认知智能”的跨越式升级。打造智能采购系统，实现智能搜索、智能分析、智能生成采购文件等全时段服务，采购当事人可通过自然语言交互获取精准解答。其中，智能生成采购文件功能可自动匹配模板条款、填充技术参数，编制效率提升90%以上；智能合规审核自动检测文件风险，减少人工疏漏，降低合规隐患。同时，优化AI寻源、比价等核心功能，助力企业精准把握市场行情，节约采购成本，实现采购全流程智能化转型。

二、产品体系迭代升级，适配多元采购场景需求

公司产品与服务矩阵的目标始终聚焦于为企业客户供应链能力赋能，帮助企业实现采购与供应链运营能力的持续提升。赋能课题领域包括：集采与集控体系构建；非生采购管理体系构建；供应商全生命周期数字化管理能力；流程制造生产供应链的全流程协同；离散制造生产供应链的集成化发展；构建采购品类化作业线覆盖全品类业务场景；电商化采购体系和内部合规的融合；数智化供应链运营能力等

三、深化行业渗透，构建全周期优质服务体系

一采通聚焦多行业深耕，客户覆盖工业、政企、能源等29个领域，足迹遍布全国27个省市，其中工业500强企业20余家、知名品牌企业20余家，行业渗透率持续提升。针对不同行业客户需求，组建专业服务团队，提供采购管理咨询、系统设计研发、落地实施等全流程服务，实现信息化技术与采购管理深度融合。建立常态化客户服务机制，提供24小时技术支持与售后保障，定期开展客户回访与需求规划，持续优化产品与服务解决方案。在与各行业标杆客户合作过程中，积累丰富的行业解决方案经验，深度的供应链案例又进一步推动了品牌影响力，推动了企业采购数字化水平的提升。

亿邦智库：展望2026年，一采通在市场和业务发展策略是什么？

张喆：展望2026年，一采通将重点在“集成供应链”和“数字化供应链运营”两个方向上进行产品和服务的创新。

集成供应链方向：进一步强化在跨部门、跨体系流程构建方面的能力，深化与研发、设计、质量、生产等系统的协同，帮助客户解决全供应链的及时、成本、质量、齐套等核心问题。

数字化运营方向：帮助企业“管好数据、用好数据”，为企业数据运营工作赋能，将数据转化为管理洞察和决策依据，提升供应链数据驱动价值。

在客户拓展方面，我们将更加关注高端设备制造、流程制造等供应链高复杂度的领域，重点扶持有供应链管理持续提升需求、主管领导有推进想法的企业。一采通认为，供应链主管领导的推进能力是项目落地的关键，有想法的领导才能推动企业真正“设题、做题”，实现供应链数字化持续发展。对于供应链复杂度不高的企业，社会上有SaaS服务商参与服务，但一采通的核心价值仍然在于服务深度供应链需求、有强烈自驱力的持续改善需求客户。

在技术创新方面，我们将持续完善体系化AI与标准化底座。公司将继续完善覆盖需求、招标、监管、报告生成等全过程的AI解决方案。我们认为，AI的效能提升不是针对单一产品，而是基于对整个供应链流程体系的梳理和设计。2026年，将针对不同企业的标准化路径，提供更具适配性的解决方案，帮助企业实现从需求标准化到方案智能化的完整链路。

我们也深刻认识到标准化是智能化的基础，因此一采通在2026年将继续协助客户推行底层标准化工作，包括商品、流程、数据的标准化，为AI发挥更大效能打下坚实基础，避免智能化成为空中楼阁。