“小区物业火到人民日报了!”河南漯河,一小区物业组织护送队,没想到每天到放学时间就到校门口,按时将小区的孩子们接回家!令人动容的是,物业这样做已经五年多了,并且不收业主一分钱。 网友: “这才是我们需要的物业!建议全国推广。” 据媒体近日的报道,有记者在校门口看到有孩子放学后,都自觉的来到举旗白物业工作人员身边排队。 记者问其中几个孩子:“谁来接你放学的?” 孩子们都回答的是:“物业接。” 据来接孩子的物业工作人员说,有些家长下班比较晚,所以他们就帮家长来接,孩子们放学是下午5点40分,他们提前5点20分就到校门口等着。 如果遇到下雨或下雪天,他们就开两辆车来回接送孩子。 而且,在问及收费标准时,一物业负责人说,不收费,我们这样做已经有五年多了,我们自己也有孩子,做为物业就是服务于我们家长的。 这个小区物业火了之后,引网友们的共鸣。 网友们都说:“这种物业太称职了。” 其实,之所以这件事能引发全网点赞,甚至被人民日报点名表扬,不仅仅是因为他们“免费”,更是因为他们真的把业主当成了“家人”。 现在的年轻父母,大多都是双职工,下班时间往往晚于孩子放学时间,“接娃难”成了很多家庭的痛点。有的不得不麻烦年迈的老人,有的得花钱送托管,还有的只能让孩子在校门口干等着,既不安全家长也悬心。漯河这个小区的物业,恰恰是看到了业主的这份不易,主动伸出了援手,填补了这段“真空期”。 这件事给我们提了个醒:物业和业主的关系,本不该是对立的。很多时候,业主并非不愿意交物业费,而是觉得“钱交得不值”、“服务没到位”。如果物业只知道收费、搞形式主义,甚至摆出一副“管理者”的高姿态,那矛盾自然少不了;反之,如果物业能像这家一样,把服务做到心坎里,急业主之所急,想业主之所想,那所谓的“催费难”根本就不是问题。 反观漯河这个小区的物业,他们放低了姿态,提升了服务,用五年的坚持换来了业主的信任,这种“双向奔赴”的温暖,才是珍贵的。 不得不说,这样的物业,谁还好意思拖欠物业费?谁又能拒绝这份真心?
