刘女士到上海静安区新闸路一家知名连锁按摩修脚店去做按摩，结果给他服务的技师是一名43岁叫张某的男子，这名张某入职才一两个月时间。 到了房间，这个张某把刘女士的衣服都脱光了，刘女士感觉到很不舒，在按摩的时候还碰到刘女士隐私部位，刘女士感到被冒犯了，立马报了警。 上海市公安局静安分局依据《治安管理处罚法》，对张某作出行政拘留4日的处罚决定。 然而，涉事门店的回应却让人气愤：门店称猥亵是技师个人行为，已将其开除，拒绝向受害者承担任何赔偿责任，仅表示店内已加装无死角监控，试图撇清关系。 刘女士的律师明确指出，消费者与门店建立了服务合同关系，门店对消费者在店期间的人身安全负有法定保障义务，“个人行为不赔偿”的说法根本站不住脚，受害者完全可以通过民事诉讼向门店主张精神损害赔偿。 此事也暴露出部分连锁门店在人员管理、服务监管上的严重漏洞：入职仅月余的技师就能实施如此恶劣行为，此前的岗前培训、服务流程监控形同虚设？ 不少网友评论：“连这种连锁品牌都能出这种事，以后谁还敢去按摩？门店这是典型的甩锅，必须追责到底！” “技师是属于你店里的工作人员，客户消费的钱是到店里了，你需要保证客户的安全和员工职业素质。店里是逃脱不了责任的！” 你怎么看门店“个人行为不赔偿”的说法？遇到这种情况，你会选择怎么维权？ 来源：法治进行时