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吃相太难看!吉林长春,男子在银行办了一张白金信用卡,额度为23000元,办卡时,

吃相太难看!吉林长春,男子在银行办了一张白金信用卡,额度为23000元,办卡时,业务员明确说第一年年费1000元全免,他便放心的用了。他以为跟其他卡一样,每年刷满6笔就能免年费,所以根本没有在意。谁知四年后,他偶然发现,每年都扣1000元年费,连续扣了他4000块。这可不是一笔小钱,他心疼的要命,质问银行为什么不发通知提醒,要是知道这么贵,他早就停用了。谁知,银行的回复让他生气。 李先生最近遇到一件糟心事,他的交通银行白金信用卡,在四年时间里被悄悄扣了一大笔年费,而他直到最近才发现。 事情要从2021年1月说起。 当时李先生手头已经有一张交通银行的金卡,为了提升额度、享受更多权益,他在网上申请了一张白金卡。 办卡时业务员说得清楚,第一年1000元年费全免,到了年底,他特意看了看账单,确实没扣钱,心里还挺踏实。 之后的几年里,这张卡他用得很顺手,日常购物、缴水电费都刷它。 因为之前那张金卡有个规矩,每年刷满6次就免年费,他一直记着这个习惯,觉得白金卡应该也差不多。 直到2025年12月,他核对历史账单时,突然愣住了。 账单上清清楚楚写着:每年一笔1000元的年费扣款,从2022年一直扣到2025年,整整4000元。 他反复翻看手机短信,除了日常消费的提醒,压根没有一条是关于年费扣款的,电话、邮件,更是一个都没有。 如果他不主动查账单,这钱是不是就这么稀里糊涂地扣下去了? 李先生越想越不是滋味,他立刻联系银行投诉,对方的回复是:可以用25万积分兑换免年费。 李先生一听更来气,他刷卡这么多年,总共才攒了1万多积分,25万分意味着得消费25万块钱,这门槛未免太高了。 能不能用积分换是一回事,但扣钱之前通知我一声,这是银行该做的吧? 他觉得,问题的关键不是年费本身,年费可以理解,但是四年之内没有任何提示,就稀里糊涂的扣了钱,这属于有意欺瞒。 记者查询发现,像李先生这样的情况不是个例。 投诉平台上,不少网友都吐槽过类似经历:信用卡年费扣款悄无声息,等发现时钱已经没了。 对此,交通银行客服解释,不同卡种年费规则不一样。 像李先生这种太平洋白金卡,确实只能通过积分兑换免年费,和那种刷6次就能免的优逸白金卡不同。 至于通知方式,客服表示扣费前系统会自动发短信,持卡人也可以在APP里查看扣款记录。 但李先生仔细回忆,这些年他确实没收到过相关短信,要是知道这张卡每年要扣1000块钱,自己肯定早就停用了。 他把问题反馈给客服后,银行最终同意,出于服务考虑,退还2000元年费。 但他看了看,这张白金卡的额度只有23000元,还不如之前那张金卡高,索性就把卡注销了,以绝后患。 因为一张卡,李先生白白损失了2000多,非常无奈,他提醒其他持卡人,再忙也得定期翻翻账单,别让年费悄悄溜走。 《民法典》第496条规定:提供格式条款一方应采取合理方式提示对方注意与对方有重大利害关系的条款,并按要求说明;未履行提示或说明义务,致使对方没注意或理解该条款的,对方可主张该条款不成为合同内容、对其无约束力 。 白金卡1000元/年的年费规则对持卡人权利义务影响重大,属与重大利害关系相关的格式条款。 办卡时,业务员仅承诺“首年免”,未明确告知后续需25万积分兑换年费、不满足则自动扣费的规则,难以认定银行已尽到清晰提示与说明义务。 扣费连续四年无有效短信或邮件通知,违背《商业银行信用卡业务监督管理办法》,也不符合公平与诚实信用的基本原则 。 银行未履行法定的提示说明与有效通知义务,导致持卡人在不知情下持续被扣费,已构成违约。 李先生可以保留办卡沟通记录、四年账单明细及未收到扣费通知的证据,依法主张权利。 对此你怎么看?