#药店店员多看一眼救回中风老人#【晚报来论 | 对买药老人“多看一眼”,需要热心肠也需要专业力量】#药店与医生的绿色通道有待进一步打通# 药店有个隐藏功能,很多人都不知道,但它关键时刻真能救命!
前几天,济南一位老人刚进药店,就感到身体不适,嘴角歪斜、眼神涣散、说话含糊。店员一眼就认出这是中风前兆。她没犹豫,立刻施救并协助送医,硬是把老人从鬼门关拉了回来。家属事后说:“要不是店员多看这一眼,后果真不敢想。”
店员的行为值得点赞,她用行动证明了,药店有能力成为守护老人健康的第一道防线。
仔细想想,药店在这方面,确实具有优势。对于老人来说,药店要比医院更“亲民”。他们头疼脑热,首先想到的,不是立马去医院排队,而是到楼下药店买盒药、测个血压,这时候往往是发现问题的最佳时机。
不过,有优势是一回事,能否将优势转化为实效,则是另一回事。要看到,老人能被及时救助,原因是店员有扎实的专业知识。但不是每个店员都有这样的水平,要么根本看不出来,要么看出来了,不知道该怎么办。若将守护老人健康的重任,完全寄托于店员,既不现实也不靠谱。
有人会说,那能不能让药店配个坐诊医生?这也不可行。按照我国法律规定,药品零售企业的经营范畴限于药品零售业务,不具备开展医疗活动的资质和许可要求。
当药店发现风险时,稳妥的办法是及时求助专业医疗人员。既然开处方时,药店可以和医生直接连线,那不妨将这一模式进一步延伸,尝试打通药店与专业机构的“绿色通道”。一旦店员发现异常,可一键呼叫医生。这么一来,既发挥了药店离老人近、易发现问题的优势,又补上了店员专业度不够的短板。(齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 朱文龙)


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