大皖新闻讯城市供水管网如同人体的血管系统,负责将清洁水输送至千家万户,也常被人们称为城市的“血脉”。在每个城市的供水公司,都有一群“保供”抢修人员,他们用自己的默默坚守,时刻守护着城市供水的安全及万千居民的日常用水。近日,大皖新闻记者走进池州市供水有限公司的抢修队,近距离感受城市供水抢修人员的工作日常。
2月27日农历正月十一晚间,蒙蒙细雨裹挟着料峭寒风笼罩着池州。当晚18时许,池州供水报修电话急促响起,池州城区某物业公司人员求助:“主城区铜冠三江明珠小区内路面一直在出水,好像是供水管爆了!”正在值班的池州供水抢修队长王军接到客服工单后,第一时间集结抢修队员、携带抢修工具,仅用10分钟便火速抵达现场。当记者接到电话赶到现场时,抢修人员已在现场展开了全面抢修。

当时,小区二次供水主管道破损处正不断向外喷涌清水,已影响居民用水。“快!先排查漏点,同步发布停水通知!”王军带队快速排查后,当即确认是小区二次供水主管道因老化突发爆管,若不及时抢修,会影响整个小区居民的正常用水。
抢修团队迅速分工,两名开挖人员迅速在指定位置开挖,王军和队员小杨则冒雨查找阀门井关闭水阀。考虑到节日期间居民用水需求迫切,他们一边向公司汇报情况,一边协调物业在业主群发布停水预告,尽可能将抢修时间压缩至最短。
夜幕降临,当时室外气温不足10℃,王军和队员小杨依然泡在刚抢修开挖深达70厘米的积水坑里作业。记者看到他们身上所披的雨衣早已被雨水和汗水浸透,双手冻得通红却依旧动作麻利。经过2个半小时的紧张抢修,当晚20时34分,破损管道修复完毕,小区供水恢复,比原计划提前1小时。记者注意到,离开时,抢修人员脸上有胜利的笑容,更有持续奋战后的疲惫。
其实,这只是池州供水抢修队伍节日值守的一个缩影。王军介绍,为保障节日期间城市供水“生命线”畅通,池州市供水有限公司管网部实行三班轮岗制,每个班组配备2名抢修人员和1名值班主管,9名工作人员24小时待命。白天在单位随时响应,晚上手机不关机,确保一有指令就出发。自2017年入行以来,每年春节王军都和同事们一起值守。“习惯了,干这行,就是守着千家万户的用水。”
春节期间,市民大扫除、备年菜等用水需求激增。为应对突发情况,池州供水每年都会早早做足准备:节前对池城长江路、翠柏路等城市主次道路和经济开发区、高新区等片区的供水管网开展安全巡查,提前储备管材、管件等应急物资,制定应急预案,确保一个班组忙碌时,第二个班组能即刻支援。
据介绍,这个春节,王军所在的班组完成了4次爆管等各种抢修。让他印象最深的是正月初四清溪苑小区供水抢修,16时20分接到160PE管爆管报修,距离居民用水高峰期仅剩1小时。“那时候真是争分夺秒,要是赶在饭点停水,居民肯定有意见。”王军说,抢修团队顶着压力高效作业,最终在当日17时49分完成抢修,在用水高峰到来前恢复供水。看着居民家中正常出水,那一刻,抢修人员所有的疲惫都化为了成就感。

抢修过程中,难免遇到居民的抱怨和不理解。每当这时,王军和同事们总会耐心解释,用真诚沟通化解矛盾。“大部分市民还是支持我们的,知道我们是为了尽快恢复供水。”每一次抢修完成,看着居民家中水龙头重新淌出清水,看着大家安心的笑容,他们所有的辛苦与委屈都烟消云散。近十年坚守,王军见证了池州城市供水管网不断完善,也始终用责任与担当,默默守护着这座城市的“水脉”,守护着千家万户的团圆与幸福。
孟智超大皖新闻记者朱春友(部分图片由受访人提供)