杭州的石女士遇到了一件闹心事,她在湖滨银泰in77 A区的LV专卖店花两万多元买了一件羽绒服,本以为能穿上它美美地过冬,结果刚穿了三四个小时,领口就开始掉色,衣服上还出现了染色痕迹,这让她又气又恼。 石女士说,买完衣服当天她就穿上了,结果没多久就发现领口处颜色不对劲,仔细一看,原来是掉色了,她第一时间联系了LV门店反馈问题,没想到门店接待人员的回复让她惊掉了下巴,对方居然说,LV的衣服不能沾水,而人体出汗就会产生汗液,汗液浸到衣服上就会导致褪色,所以穿LV的衣服不能出汗、不能沾水,石女士觉得这说法简直太荒谬了,花这么多钱买的衣服,连正常出汗都不能保证,这质量也太差劲了吧。 为了弄清楚事情的真相,记者来到了这家LV门店,店内工作人员表示,他们无法直接回复相关问题,会联系专门的媒体公关来回应,记者又联系了湖滨银泰in77的客服主管,对方称已经记录了此事,会和品牌进一步了解情况,后续会有专门的对接人回复,然而,半个多月过去了,无论是LV品牌方还是商场客服,都没有给出明确的答复,这让石女士更加失望和愤怒。 面对这种情况,石女士没有选择忍气吞声,她决定通过法律途径来维护自己的合法权益,她已经将这件掉色的羽绒服送到了相关的检测机构进行质量检测,想看看这件衣服到底符不符合质量标准,石女士说,如果检测结果显示衣服存在质量问题,她会要求LV品牌方给她一个合理的说法,该退换就退换,该赔偿就赔偿。 LV作为一个国际知名的奢侈品牌,一直以来都以高品质和高价格著称,消费者购买它的产品,不仅是看中了它的品牌价值,更是对它的质量充满了信任,现在却出现这样的问题,实在让人难以接受。希望LV品牌方能够重视消费者的诉求,尽快给出一个合理的解决方案,不要让消费者寒了心,也提醒广大消费者,在购买奢侈品时,一定要仔细检查商品的质量,保留好相关的购物凭证,以便在出现问题时能够更好地维护自己的权益。lv羽绒服清洗 LV羽绒服穿3小时掉色女子发声 LV lv羽绒服 事件来源:九派新闻
