买之前说1.68米,拆开量只有1.58米,就差一拃。 我录了开箱视频,尺子摆在娃娃脚边,时间水印清楚,可商家还是硬说“行业惯例”。 结果法院没看“惯例”,只看页面有没有写清楚怎么量——有没有说含不含底座、算不算头发、测的是站直还是放松状态。这页没写,就是故意藏着。 拆个封不算用过,更不是“影响二次销售”。《消法》第24条白纸黑字写着,验货是你的权利,不是施舍。 有人赔了三倍,有人只退了款,区别不在商品多特殊,而在商家敢不敢把话说全、写明白。 那家店现在详情页加了小字:“实测误差±1.5cm”,字体比蚂蚁腿还细。 信任这东西,崩塌时没声音,补的时候才听得到胶带撕开的响。
