浙江杭州,女子花了2万多元,买了一件牌子的羽绒服,她非常喜欢,结果才穿了3个多小时,羽绒服的居然褪色了,她拿着衣服就去找店员,店员却说这件羽绒服不能碰水,不能出汗,汗液浸入衣服,就会褪色,网友:第一次听说穿衣服,还不能出汗的。 石女士买了一件非常漂亮的羽绒服,这件羽绒服真的是太深得她的心了,买了之后,她就穿在身上,爱不释手。 穿着它,她逛街都感觉整个人自信了,漂亮了,这件羽绒服穿着也暖呼呼的。 果真是1分钱1分货,看着这么漂亮的羽绒服,穿着又那么的舒服暖和,石女士觉得自己花的那2万元没有白花。 就这样,她穿了三个多小时,才舍得脱下来,结果这一脱,她发现了大问题,羽绒服居然褪色了。 这太不可思议了,这有点让她难以置信,她2万多元买的羽绒服,又是牌子衣服,还是在店里买的,她不相信这衣服的质量会这么差。 可事实又摆在她眼前,她的衣服确实是褪色了。 看着自己花了这么多钱买的衣服,居然褪色了,她真的很生气,她从来没有想过,买牌子的衣服,质量会这么差,会这么坑人,她气呼呼地就跑去找店员理论。 她把衣服摆在店员面前,店员看着才卖出去几个小时的衣服,就褪色了,他们居然说,这件羽绒服本来就不能碰水的,也不能出汗,一出汗,汗液浸入领口,就会褪色。 听到店员的回复,石女士简直是气不打一处来,她从来没有听说过,穿件衣服还不能出汗的,一出汗,衣服就褪色,不能穿了,这简直就是无稽之谈。 不能碰水,这个理由还能接受,但是不能出汗,这个理由实在让人难以接受。 石女士更加看出来了,店员这么说,就是找理由推脱,不退不换这件羽绒服,她们说这些理由,就想说明他们的这件衣服没有质量问题。 石女士看着他们不想处理这件衣服,很气愤,她可不想自己的这2万多元白白花掉,毕竟,这2万多元,对于一般的人来说,这笔钱可能是不少人的两个月的收入了,还有可能是有些人四个月的收入,总之,这是一笔不小的支出。 谁的钱都不是大风大雨刮来的,石女士确实是因为很喜欢这件羽绒服,并且穿上这件羽绒服,能够让她变得更漂亮,更暖和,让她更自信,她才买下这件羽绒服的。 她需要这件羽绒服,给她带来不一样的感受,但是羽绒服褪色,她可不想花了这么多钱,穿一件褪色的羽绒服出去逛街见人。 可店员很明显不想处理这件衣服,他们说的这些话,就是证明这件羽绒服是没有质量问题的,问题在于石女士出汗了,所以导致羽绒服脱色了,石女士真的难以接受这个理由。 她要维权,她要证明这件羽绒服是有质量问题的,只有这样,她才能申请退货或者换货,于是她就把羽绒服拿去检测,进一步维权。 花2万多元买一件羽绒服,三个多小时就褪色,不管是有钱没钱,很多人都很难接受这个结果。 并且穿一件羽绒服,就不能出汗,出汗羽绒服就褪色,这个理由前所未闻,让人难以接受。 就算是冬天,谁也不能保证自己不会出汗,如果因为出汗,衣服就会褪色,那么很多人都不适合穿这样的羽绒服。 石女士在买衣服的时候,显然也是不知道穿这个衣服是不能出汗的,单单这一点,店员就已经侵犯了石女士的知情权。 《消费者权益保护法》第8条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 如果石女士一开始就知道,穿上这件羽绒服就不能出汗,那么石女士应该会衡量是否要买这件衣服,她并不知道这个条件,所以她买了衣服,之后衣服出现褪色的情况,她才回来找店员理论,才知道这个羽绒服,穿上之后,如果出汗会褪色。 在这种情况下,店员有侵权行为,石女士可以追究他们的责任。 除此之外,石女士把这件衣服送去检测,如果衣服有质量问题,那么店员需要退换货。 《消费者权益保护法》第24条规定:经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以,依照国家规定、当事人约定要求退货;或要求经营者履行更换、修理等义务。 一般情况下,如果衣服不能碰水,也不能碰到汗液,这种情况是很不正常的,衣服应该是有质量问题的,如果是这种情况,那么该店需要给石女士换货或者退货。 那么对于这种情况,你有何看法呢?


