“好大的官威呀！”河南，男子去政府部门借厕所，询问门卫人员厕所往哪走，对方，指着他鼻子，呵斥：你眼睛瞎了吗？男子气愤不已，拿出手机录视频，对方直接把大门关上了，嘴里还骂骂咧咧：我还把你当神敬呀？男子咽不下这口气，将事情曝光到网上，要求对方道歉，或单位领导代为道歉。当地部门就此事发布了通报，做出这样的回应！ 2月14日一大早，市民王先生买完菜，正往家走，肚子突然一阵疼痛，急着想上厕所，简直是火烧眉毛。 他夹着裤裆，生怕一不小心控制不住，都丢人丢大发了。 人有三急没办法，眼下最要紧的是找个厕所，赶紧解决掉。 好巧不巧的，他一抬眼睛，就看见不远处的农业农村局门口，挂着个明晃晃的牌子，上面的几个大字格外显眼：单位公厕，对外开放。 王先生想着这下可算救了急，赶紧捂着肚子往院里走。 大门开着，王先生刚进院子，值班室里就出来一位穿制服的工作人员魏某。 王先生客客气气地问：哥们儿，我有点急，请问厕所往那边走！ 谁知，对方连正眼都没瞧他，没好气的怼了他一句：你眼睛瞎了？不会看指示牌吗？ 王先生一下就懵了。 他高度近视，早上没戴眼镜，眼前一片模糊，小字根本看不见。 他只能忍着气，赔着笑再问一遍：实在抱歉，我没戴眼镜看不清，麻烦说一下在几楼？二楼吗？ 结果对方更横了，直接指着他鼻子吼：你不会自己看？还要我教你？ 王先生又急又臊，脸瞬间涨得通红。 一边是生理上的难受，一边是被人当众羞辱，心里委屈得不行。 可实在憋不住，也没力气吵架，只能忍气吞声，自己在附近摸索着找到了厕所。 等解决完急事，王先生心里的火彻底压不住了。 这厕所明明写着对外开放，自己只是问个路，至于这么凶吗？ 就是问个厕所就这态度，要是来办事的老百姓，还不知道要受多少气？ 他咽不下这口气，出门就想找对方理论，要求道歉。 可魏某根本愿意搭理他，直接把院子的电动大门给关了。 王先生更气了，他直接掏出手机手机录像，对方可能是怕事闹大，又把门重新打开。 但嘴上不饶人：我还把你当神敬嘞！你今个是闲着没事干了是吧？ 此时万先生看着门口写着“为人民服务”，觉得莫名的讽刺。 事后，王先生当场把这算视频发到了网上。 让网友给评评理。 网友给出了不同看法： 那个厕所，是用纳税人的钱建造的，不是公职人员的专用。 我曾经误入一单位，因为两单位门挨门，没看清牌子，遭门卫严厉呵斥，说没长眼，灰溜溜滚出来，至今心理还有阴影！ 我也借用过政府单位的厕所，说明来意，都会让用的，值班人员也客客气气的，只要不是胡搅蛮缠。肯定是当事人语言说话有问题。 这样的工作作风，这样的服务态度，马上下岗，是对他最好的惩治 这样的工作人员给城市，带来了很坏的影响，给外地游客的心灵造成了很大的阴影，这样的服务态度，这个城市谁敢来？ 随着舆论发酵，当地部门就发布了通报：情况属实，涉事门卫魏某虽为企业职工，但在岗期间代表单位形象，被责令公开道歉，并接受严肃处理。同时，农业农村局立刻开展作风纪律整顿，下决心整治“门好进、脸难看、事难办”的问题。 《民法典》第1024条规定：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。 在公共场合辱骂他人、贬低人格，已经侵犯公民名誉权，受害人有权要求道歉、消除影响。 《劳动合同法》第39条规定：劳动者严重违反用人单位的规章制度，或严重失职、营私舞弊，给用人单位造成重大损害的，用人单位可以解除劳动合同。 魏某在岗期间公然侮辱群众、严重违反工作纪律与职业道德，严重损害单位形象。 他代表单位值守，却对求助群众辱骂刁难，引发网络舆情，造成恶劣社会影响，属于严重违纪、损害单位声誉，单位依法辞退、追责完全合理合法。 一件小事，照出了作风的大问题。对外开放的不应该只是一扇门、一间厕所，更应该是一颗真心为群众办事的心。少一点嚣张，多一点耐心，别再让一句冷言恶语，寒了老百姓的心。