“谁敢把药给他！”福建厦门，男子和父亲坐飞机，途中他的父亲身体不舒服，心率过低，头又晕，一边出汗，手脚却冰凉，他一看，父亲要心宝丸才行，可是他没带，他就要乘务员广播寻药，但乘务员拒绝了，只是逐排询问有没有医务人员，并帮忙找药，男子很生气，就发邮件给航空局，要求对此事展开调查。 陈先生和父亲坐飞机，他看着旁边的父亲，状态很不好，父亲已经晕得坐不直了，父亲告诉他，他的心率很低，陈先生也看出来了，父亲一直在出汗，他一摸父亲的手脚，是冰凉冰凉的。 一看父亲这个情况，陈先生很着急，他知道父亲出现这样的情况，要吃心宝丸才行， 陈先生慌忙地翻了一下包，这时才想起来，他没有备这个药，他急了。 这个时候，他只能把希望寄托在乘务员身上，希望他们能够广播寻药，飞机上那么多人，或许有人带有这个药。 看着父亲难受的样子，陈先生赶紧找到乘务员，把自己的要求说了出来，可乘务员却说：“现在大部分的乘客都在休息或者睡觉，广播会影响到他们的。” 乘务员并没有帮他广播寻药，陈先生看着乘务员根本没有把乘客的生命安全放在眼里，他气不打一处来。 他的父亲，情况如此严重，乘务员却不把他父亲放在眼里，乘务员只是广播一声，根本不费事，他们都没有把乘客的生命安全放在第1位，这已经违反了《消费者权益保护法》。 他看着父亲的情况越来越严重，他的心情根本无法平静，于是决定发邮件给航空局，要求他们对此事展开调查。 看着陈先生事后的做法，乘务员却感到委屈了，他们认为，在当时的情况下，陈先生的父亲，并没有符合启动紧急医学事件处置流程，如果他们随意广播寻药，确实会影响到其他乘客。 为了不影响其他乘客，他们也逐排询问有没有医护人员，并且也向其他乘客问了有没有心宝丸。 他们认为，当时陈先生的父亲的情况有所好转，他们就是处置得当的。 陈先生遇到这件事，作为儿子，他看到父亲身体不舒服，他着急，这也是可以理解的，在当时的情况下，他没有备药，找乘务员广播寻药，这确实是最快的方法。 但是，乘务员也有他们处理的流程，乘务员也要考虑别的乘客，如果陈先生的父亲并不处于紧急情况，那么乘务员随意广播寻药，确实会影响到其他乘客。 如果情况不是很紧急，乘务员采取合适的方式，能够让陈先生的父亲情况好转，这就可以了。 相反，陈先生作为儿子，明知道父亲，可能随时都要服用心宝丸，他却没有备好这个药，现在父亲一出现情况，他就着急，根本不顾乘务员的工作，要求乘务员满足他的要求。 现在乘务员没有满足他的要求，可能是因为逐排询问的方式，耽误了时间，陈先生就要发邮件给上面的人，要求他们展开调查，这要求有些不太合理。 在当时的情况下，就算乘务员广播寻药，有乘客带有药，如果把药提供给了陈先生，一旦陈先生父亲服用了这个药，出现什么情况，谁也不知道。 一旦陈先生的父亲服药出现问题，提供药的人难免会担心，责任会不会推到他的身上，所以在当时的情况下，带有药的人，也不敢轻易提供药。 但是乘务员逐排询问有没有医务人员，在医务人员的处理下，服用对应的药，这才是比较正确的处理方式，乘务员的做法其实没有什么问题。 发生这种情况，陈先生没有做好照顾父亲的责任，他应当提前准备好药，以免父亲在飞机上发生意外。 在乘务员的帮忙下，陈先生的父亲情况有所好转，乘务员就已经尽到自己的责任了。 在这种情况下，如果陈先生还要追究乘务员的责任，乘务员是否要承担责任，则要看在当时的情况下乘务员是否有过错。 《民法典》第1165条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 如果他们没有过错，那么他们就不需要承担责任。 当然，如果陈先生的父亲情况真的非常危急，符合紧急启动医学事件处理流程，那么他们就应该广播寻找医护人员，广播寻药，把乘客的生命安全放在第1位。 那么你对陈先生的事情有何看法呢？