2月28日消息，今天凌晨，库迪咖啡官方微博发布消息称，近日关注到个别门店在处理合作到期物料时，存在处置不当的情况，对此深表歉意。

库迪咖啡表示，公司与王一博的合作已圆满结束。“对于此次个别门店的不当行为，我们向王一博先生、粉丝及广大消费者诚恳致歉。”并表示，事发后，已第一时间处理，立即终止涉事门店合作并闭店；加强门店培训，进一步规范物料回收流程，升级巡检与监督机制，严防类似情况再次发生；强化品牌管理，以更严谨的态度对待每一位合作伙伴与消费者。

2月27日，多名消费者曝光库迪咖啡门店员工在处理王一博代言到期物料时，刻意针对其肖像头部进行裁剪、粉碎，并配以调侃语气拍摄视频上传至抖音等平台。