高德被五次约谈，原因主要集中在数据安全和服务质量方面。在数据安全上，如今信息泄露问题频发，地图类应用掌握大量用户出行轨迹等敏感数据。高德若在数据收集、存储、使用和共享过程中存在漏洞，就可能导致用户隐私泄露。比如未经用户充分授权就收集额外信息，或者数据存储时被黑客攻击造成信息外流。 服务质量方面，导航精准度是关键。要是地图数据更新不及时，像道路施工封闭、新路线开通等情况没及时反映在导航里，就会让用户走错路。此外，语音导航提示不清晰、路线规划不合理等问题，也会影响用户体验，这些都可能是被约谈的导火索。