河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者李玉坤

春运时期,客流处于高峰,人群繁杂而密集,一名未成年女孩正独自乘坐高铁,跨省赶往河南周口见陌生网友。2月25日,接到报警后,高铁周口东站派出所立即响应,展开了一场与时间赛跑的温情守护与爱心接力。
2月25日11时许,周口东站派出所综合指挥室内,一通急促的报警铃声骤然响起,电话那头,远在山东青岛的程女士声音颤抖,焦急万分。她年仅15岁的女儿小江(化名),正独自一人乘坐G6681次列车,奔赴周口与素未谋面的网友见面。家人发现后心急如焚,立刻驾车赶往周口东站寻找,同时恳请民警务必帮忙将女孩劝留。
时间关乎安全,情况十分紧急。此时正值春运后期,返程客流交织,未成年人离家出走,安全隐患重重。周口东站派出所值班民警闻讯而动,立即启动应急机制。他们深知,早一秒找到女孩,就多一分安全保障。
一场与时间赛跑的爱心接力迅速展开。周口东站派出所民警第一时间与G6681次列车乘警取得了联系,将小江的体貌特征、具体座位及此行目的等关键信息详细通报。列车上,乘警根据线索快速穿梭车厢,在反复比对身份信息后,最终确认找到了在人流中独自发呆的小江。
找到人,更要护好“心”。于是,乘警以温和的态度陪伴在侧,细心观察,默默守护,确保女孩情绪稳定、行程安全。
列车风驰电掣,一路驶向周口东站,而接到通报的执勤民警也早已在站台上等待。列车车门打开的一瞬间,站台民警与乘警完成了一场爱心交接。在民警的轻声安抚与陪伴下,小江被安全、平稳地接至派出所值班室内。
在派出所里,面对一脸稚气、眼神中既有执拗又有不安的小江,经验丰富的女民警化身“知心姐姐”。她没有急于说教,而是端来热水,用温和的笑容、关切的询问,一点点消融女孩心中的抵触与防备。
在交谈中,小江逐渐打开心扉。民警了解到她当天从山东菏泽出发,经郑州东中转,赶来周口见网友。针对其为未成年人,心智尚不成熟、容易轻信他人,民警结合实际案例,耐心细致地讲述网络交友背后的潜在风险,分析独自远行的安全隐患,继而循循善诱地开展思想引导。温暖的话语如春风拂过,小江逐渐认识到自己行为的冲动与危险,她的情绪也慢慢平复下来。

当日下午1时许,小江母亲程女士与小江舅舅、舅妈匆忙赶到周口东站派出所,见到正在民警陪伴下的女儿安然无恙,程女士悬着的心终于落下,激动的泪水瞬间溢出。她们紧紧握住民警的手连声道谢,“太感谢你们了!要不是你们,我们真不知道该怎么办!”
在仔细核对其身份信息,完成规范的交接手续后,民警还细心叮嘱女孩家长,春运期间人员流动复杂,要更加关注孩子的心理动态,加强沟通引导,用理解与关爱筑起安全防线。
从报警求助的十万火急,到家人团聚的温暖安心,这场跨越数百公里的特殊旅途,因铁路民警的用心守护,最终画上了圆满的句号。春运路上,人来人往,周口东站派出所的民警们用责任与温情,践行着“人民公安为人民”的初心使命,不仅化解了一起风险,更守护了一个家庭的团圆梦,让这个乍暖还寒的春日,洋溢着浓浓的暖意。