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“金融+场景”“服务+文化”融合创新,商丘邮政推动金融服务转型

河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者王凤华通讯员何水清

2月12日晚,“2026年商丘市丙午马年春节联欢晚会”在商丘文化艺术中心内举行,在这场文化盛宴现场,商丘市区分公司府前路营业所在演播大厅入口处设立金融宣传专属服务点,将反假币知识普及与新春文化场景深度融合,用一场接地气、有温度的金融惠民服务,为喜庆的春晚舞台增添了一抹亮眼的“邮政绿”。

本次活动旨在依托地方重大文化盛事平台,推动邮政金融服务从“厅堂单一服务”向“多元场景化服务”转型升级,实现企业品牌形象与惠民服务能力的双向赋能,将“人民邮政为人民”的初心使命落细落实为一次次可触可感的便民行动,在浓浓的年味中拉近与群众的距离,让邮政服务有温度、接地气、更贴心。

活动现场,邮政工作人员通过实物展示与互动问答,向市民详细讲解人民币防伪特征与鉴别技巧,将反假币知识转化为群众听得懂、用得上的实用技能。同时,工作人员还围绕邮政银行客户权益、特色金融业务开展现场咨询,并送上新春礼品,吸引众多市民踊跃参与、驻足互动。

针对老年群体易受假币侵害的特点,邮政工作人员特意将防伪要点讲深讲透。市民张大爷请工作人员现场鉴定随身纸币,得知是真币后感慨道:“以前收现金总提心吊胆,今天算是学到真本事了。邮政不光办业务靠谱,教东西也实在!”在另一侧的业务咨询点,返乡过节的李先生在工作人员指导下体验了手机银行功能,不禁竖起大拇指:“没想到来看春晚还能顺便学银行知识,老家邮政的服务,真不比大城市差!”

据统计,当晚活动累计接待咨询超600人次,发放反假币宣传折页1000余份,现场办理金融业务咨询200余笔。春晚终会落幕,但邮政服务的温度仍在延续。从厅堂到街头,从网点到春晚舞台,商丘邮政用一次次主动走出去的服务,把“人民邮政为人民”的初心写进百姓心坎。

本次活动是商丘市分公司推动金融服务转型的又一次生动实践。从守护百姓“钱袋子”到参与节日消费市场,从提升公众金融知识水平到延伸普惠金融服务触角,商丘市分公司正以“金融+场景”“服务+文化”的融合创新,立足本地、深耕细作,在服务地方经济高质量发展、守护城乡百姓民生福祉的进程中,持续擦亮邮政金融的为民底色。