真是开眼了，当爸的人了，就因为孩子受了点惊吓，居然在动物园里对着工作人员连扇巴掌。更让人琢磨不透的是，那个被打的小伙，从头到尾都在给打人者道歉。 事情是2月22号下午在杭州野生动物世界发生的。有个三四岁的小孩玩骑小马，工作人员一只手牵缰绳，一只手扶着马背上的孩子，孩子的爸妈就在旁边跟着走。快到终点时小马快走了几步，孩子稳稳当当没摔着，就是被吓了一跳，哇的一声哭了。 孩子一哭，那个爸爸冲上去就对工作人员又推又扇，连着打了好几下。旁边有人赶紧拉住他，结果他挣脱后又冲回去补了一巴掌。整个过程里，被打的那个年轻工作人员，就那么站在原地，没躲没还手，嘴里一直说着对不起。 这事爆出来后，网上吵翻了天。有人说打人者必须拘留，有人说当父母的心疼孩子可以理解但方式过激。但我一直在想另一个问题：那个被打的小伙，他到底在道歉什么？ 他道歉，是因为自己没看好孩子吗？可监控显示他一直扶着孩子。他道歉，是因为让孩子受惊了吗？可马突然快走几步这种事，谁能百分百控制？他道歉，是因为觉得自己做错了吗？还是因为对面站着一个情绪失控、随时可能继续动手的成年人，他除了道歉根本不知道该怎么办？ 其实这事最扎心的地方就在这里。 那个被打的小伙，很可能就是个二十出头的普通员工，在动物园干着牵马的活儿，一个月工资也就几千块。他站在那儿，面对一个愤怒的家长，没有任何背景可以依靠，没有任何制度可以保护。他还手，工作可能就丢了，还可能被定性为互殴；他不还手，就得白白挨这几巴掌。所以他只能道歉，一遍遍道歉，试图用最卑微的姿态，去平息另一个成年人的怒火。 这不是怂，这是普通人在这种处境下的唯一选择。 再说那个打人的爸爸。他真的是十恶不赦吗？也不是。他就是那种随处可见的普通父亲，孩子就是他的底线，孩子一哭他就上头了。他动手的时候可能根本没过脑子，就是那股火顶上来了，非得发泄出去不可。等他冷静下来，事情已经闹大了，警察也介入了，他得为自己的冲动买单。 但这里有个很微妙的地方。这个男人在外面可以因为孩子受惊就对别人动手，可如果他回家后，他的孩子不小心打翻了水杯、弄脏了衣服，他会对孩子动手吗？大概率不会。他会忍着，会收拾，会告诉自己孩子还小不懂事。 你看，他对孩子有多宽容，对外人就有多苛刻。他把最柔软的部分留给了家人，却把最锋利的部分甩给了陌生人。这不是个例，这是一种很普遍的社会心理。很多人都这样，在外面一点就着，在家里却能忍气吞声。 可问题是，那个被打的小伙，他也是别人家的孩子。他爸妈要是知道自己的孩子在外面干着正经工作，就因为一匹马快走了几步，被人当众扇耳光还得不停道歉，心里得是什么滋味？ 还有一点值得琢磨。现场目击者说，当时除了几个保洁阿姨，周围根本没有其他园区工作人员。一个4A级景区，连个能出来维持秩序、保护员工的人都没有。那个被打的小伙道歉的时候，他背后的动物园在哪？那些应该保护员工安全的制度和流程又在哪？ 所以这事看着是个暴力事件，其实戳中了两个挺现实的问题。一个是普通人在面对冲突时的无力感，除了道歉没有别的出路。另一个是很多人在外面控制不住情绪，是因为他们把所有的忍耐都留给了家里，对外人反而失去了耐心。 现在警方介入调查了，那个打人的爸爸大概率要被处理。但那个道歉的小伙呢？他心里的那道坎，估计得过一阵子才能过去。他可能很长一段时间都会想，那天下午，如果自己没有站在那个位置牵那匹马，如果自己当时反应再快一点，是不是就不用挨那几巴掌了。 可这事儿从头到尾，他到底做错了什么呢？ 如果是你，站在那个位置，一边是被吓哭的孩子，一边是情绪失控的父亲，你会怎么做？你会还手，会道歉，还是会转身就走？那个一直道歉的小伙，你觉得他该不该道歉？评论区聊聊。