监控能还你清白，却保不住老人的安全。真遇上这种事，最稳妥的做法不是冲上去扶，而是先别挪动老人，赶紧拨打120和110，在旁边守着、帮忙保暖、安抚情绪，等专业人员来处理。 不是人心冷漠，是我们都怕帮倒忙。不盲目施救，才是对自己、对老人最负责的选择。