2月23日，长春晚报融媒体记者从长春站了解到，自2月23日（农历正月初七）起，长春站返程客流持续攀升，该站科学调配运力、升级便民服务、强化组织保障，确保旅客返程出行平安、有序、温馨。2月23日长春站预计发送旅客12万人次，以中远途客流为主；2月24日（农历正月初八）预计发送旅客11.9万人次，以省内短途客流为主。2月23日至24日，长春站预计到达旅客23.9万人次。

为应对返程大客流，长春站加开北京、上海、大连、哈尔滨、延吉、长白山、白城等方向临时旅客列车31列，同步采取动车组重联、普速列车加挂等措施扩充运力。

根据客流实时变化，长春站动态增开人工售票、改签窗口，减少旅客排队等候时间。在候车室12306服务台增设应急退改签窗口，旅客无需往返售票室，在候车区域即可就近办理退票、改签业务。长春站根据客流变化动态调整客运组织方案，在实名制、安检口、扶梯口、进出站口、换乘通道等关键部位增派引导人员及青年志愿者，精准实施客流分流与控流。

在12306空铁联运服务台新增“航旅纵横”自助值机二维码，乘机旅客可办理自助值机；新增航空咨询二维码，通过扫码可办理民航临时乘机证明，查询航空公司客服电话、航空公司行李运输以及航空旅客禁限随身携带和托运物品目录。同时，在服务台配备免费航空服务电话、增设航班信息屏，方便旅客随时掌握航班动态。

温馨提示：尚未购得返程车票的旅客，可关注12306网站、长春站官方微信发布的列车加开信息，及时通过铁路12306APP提交候补订单，系统将按规则自动配票。出行前需预留充足进站候车时间，携带好随身物品，听从现场工作人员引导。

初审：梁爽

复审：曹光宇

终审：臧立