重庆的王女士除夕夜带着家人去烤全羊店消费,原本期待一顿丰盛的年夜饭,结果却因为“36斤活羊烤完只剩6.9斤”的事闹得心里堵得慌。据她说,到店时商家当面称了活羊36斤,可烤完端上桌的羊又小又薄,几乎没肉。她要求复称,商家先拒绝,后来在警方介入下才称出6.9斤,还解释说“杀完去内脏只剩四成,烤干后又缩水”。这理由听着像那么回事,但王女士和网友们都懵了:36斤的羊,烤完真能只剩不到7斤? 先理清楚关键信息。商家说“活羊称重宰杀经过确认”,还标了羊腿,这流程看着正规,但问题出在“四成”这个比例上。按常理,一只36斤的活羊,去内脏、头蹄后,可食用部分(主要是带骨肉)通常能保留60%-70%,也就是21-25斤左右。就算烤制过程中水分流失,带骨肉缩水到15-18斤也算合理,但6.9斤几乎是把骨头都烤没了,只剩薄薄一层肉,这显然不符合常识。更离谱的是商家后来补的“羊爱运动所以烤出来不一样”的理由——运动量确实会影响肉质,但和重量缩水幅度没直接关系,这解释更像在打马虎眼。 这事儿之所以引发争议,核心是消费者对“缺斤短两”的敏感。王女士花1188元买套餐,本期待的是“足斤足两”的烤全羊,结果端上桌的羊薄得像纸,换谁都会怀疑被坑。商家虽然走了“当面称活羊”的流程,但忽略了关键环节:去内脏后的净肉重量、烤制后的实际重量,这些数据都没提前告知消费者,导致消费者对最终产品的预期和实际严重不符。更关键的是,6.9斤的重量已经不是“缩水”,而是接近“消失”——36斤的活羊,就算全烤成肉干,也不该只剩不到7斤,这明显超出了正常损耗范围。 从消费者权益角度看,商家的行为涉嫌虚假宣传。根据《消费者权益保护法》,商家有义务明确告知商品的真实信息,包括重量、成分等。如果商家故意用“活羊重量”模糊“净肉重量”,或者夸大烤制后的实际分量,就属于误导消费。王女士选择报警并投诉到市场监管部门,是合理的维权方式,也提醒其他消费者:遇到类似情况,一定要保留证据(比如称重视频、沟通记录),及时维权。 话说回来,你遇到过这种“看起来正规,结果坑人”的消费场景吗?比如买螃蟹时用粗绳子绑重,或者点烤鱼时鱼缩水到只剩骨头?欢迎在评论区聊聊你的经历,咱们一起避坑! (事件来源:荔枝新闻)
