大年初二 遭遇天然气泄漏 当举国上下都沉浸在农历新年的欢乐氛围中时，我却在大年初二遭遇了天然气泄漏。早上9:20左右，我拨打了燃气险情电话68824928。大约30分钟后，重庆燃气集团九龙坡区分公司的高小军师傅便上门检查。他拿着仪器，在厨房认真细致地检测，发现表后出气端、燃气灶下面气阀、阳台上热水器角阀这三处存在天然气泄漏。 于是，他再三向我解释：“钟老师，你这是表后多点漏气，属于用户责任，现在只能暂停用气，等整改好后再申请通气。”随后，他拿出一张停气通知单，填好相关信息后贴在了表上。临走时，他再三向我致歉：“对不起，在大年初二给你停气，确实有些不近人情，但为了杜绝隐患，只能这样做！”听了他的话，原本想发泄一番的我，不知为何，心里的火气消散了，心态也平和了许多，连忙说道：“没关系，我能理解！你慢走！” 突然停气，生活自然极为不便。中午，我和老伴用电磁炉煮了面条，随便吃了一口，这哪有过年的样子。 我打电话给经常来家里做水电的师傅，他说自己在老家（巴南区农村）过年，要初六才回来。随后，他把我的情况告知了住在直港大道的师傅。那位师傅午饭后从大坪赶来，大约1个小时就把三个漏点全部处理好了（换件或重装）。 我又立刻拨打了966777（重庆燃气集团售后服务电话），总台服务小姐十分热情，回复我说已安排工作人员上门，请我稍等。几分钟后，高小军给我打来电话，让我留住前来整改的师傅。大约30分钟后，高小军第二次上门，这次他发现表后出气端依旧漏气。他不顾脏乱，亲自爬上梯子，换上自己带来的接头和垫圈，终于解决了这个顽固的漏点。 接着，他重新用仪器检测原来漏气的3个地方，确认不再漏气后一一拍照取证，还让我在手机上签字。从停气到重新供气，仅仅用了6个小时，我的生活又恢复了生机与活力。 高小军师傅两次在30分钟内上门，并且积极为用户排忧解难的工作态度和职业操守，令人敬佩，展现了重庆燃气集团在当代的崭新形象，赢得了老百姓的信赖！