记得这位打翻32杯奶茶的外卖小哥吗？最后他自费重新购买了奶茶，店员知道后，帮他用更便宜的方式下了单。后来奶茶公司知道事情原委，不仅承担了外卖小哥的费用，还补了配送费。 这事从头到尾，都让人看得心里暖暖的。 外卖小哥没有推卸责任，店员和品牌方也热心助人。