🌙“太离谱了！”福建莆田的张女士最近遇上了一件糟心事，她通过网络平台拍了一套法拍房，本来满心欢喜准备装修入住，没想到却被小区物业拦了下来，张口就要她缴纳前业主欠下的60000元费用，这让张女士又急又气，当场就和物业争执了起来。 张女士是2025年10月拍下这套房子的，全程按照法院规定的流程操作，顺利完成了过户手续，拿到了房产证和法院拍卖确认书。她当初选择拍这套法拍房，就是觉得价格合适，而且位置也符合自己的预期，想着装修一下就能安心入住，从来没考虑过会遇上物业刁难的问题。 2026年1月初，张女士收拾好简单的行李，带着装修师傅准备进场装修，可刚到小区门口，就被物业工作人员拦了下来，告知她必须先缴清前业主欠下的费用，否则不让进小区，更不让装修。 张女士当场就懵了，她刚买的房子，怎么还要缴别人欠下的费用，追问之下才知道，这笔60000元的费用，是前业主在这个小区住了17年，累计拖欠的物业费和公摊水电费。 张女士赶紧回家找出法院拍卖确认书，仔细翻看上面的条款，确认无误后，又回到物业办公室，把确认书递交给工作人员。确认书上写得很清楚，她作为新业主，仅需要承担前业主拖欠的公摊水电费部分，至于物业费，明确规定由物业自行向原业主追缴，和她没有任何关系，不需要她承担一分钱。 可不管张女士怎么解释，怎么出示法院的确认书，物业工作人员都不为所动，态度十分强硬，一口咬定必须缴清全部60000元费用，否则就不让她装修，也不让她正常使用房屋相关的各项服务。 物业工作人员甚至没有给张女士出具前业主欠费的详细清单，只给了一张手写的汇总单，上面笼统地写着欠费总额，连具体的欠费明细和计算依据都没有。 见物业态度坚决，张女士又反复沟通了几次，可每次都被物业拒绝，无奈之下，张女士只能暂时搁置装修计划，可她没想到，物业竟然做得这么绝。 沟通无果的当天下午，物业就对张女士的房子采取了断水断电的措施，虽然之后供水勉强恢复，但供电一直处于中断状态，就连楼层的电表箱都被物业加了锁，根本无法自行合闸。 除此之外，物业还拒绝为张女士和她的装修师傅录入门禁信息，这就意味着，张女士每次进出小区，都只能等其他业主开门时跟着一起进，十分不便，装修师傅更是根本无法正常进入小区开展工作。好好的一套房子，买下来却连进门都成了难题，更别说装修入住了，张女士越想越气，再次找到物业理论。 见到物业负责人后，张女士再也忍不住，当场急得红了眼，质问对方：“前业主欠了17年的费用，你们一直不追缴，任由他好好在这住了17年，从来没断过他的水电，也没拦着他进出，怎么我刚买了房子，刚进来，你们就逼着我缴清前面所有的费用？你们这不是明摆着欺负人吗？” 面对张女士的质问，物业负责人依旧没有丝毫退让，也没有解释为什么不向原业主追缴欠费，只是反复强调，这是小区的规定，只要房子有欠费，不管是新业主还是老业主，都必须缴清才能正常使用各项服务。 张女士表示，她咨询过相关部门，物业的这种做法本身就不符合法律规定，根据民法典相关条款，物业服务人不得采取停止供电、供水等方式催交物业费，而且她有法院确认书，本身就没有义务承担前业主的物业费。 走投无路之下，张女士只能向当地相关部门反映情况，寻求帮助，把自己的遭遇和法院的确认书一并提交给了城厢区城管执法大队物业科，希望相关部门能介入协调，帮自己解决这个难题。 相关部门接到反映后，很快就介入调查，核实了事情的真相，也明确告知物业，他们的做法涉嫌侵权，前业主的物业费应由他们自行向原业主追偿，不能强制要求新业主承担。 经过相关部门的多次协调，事情最终出现了令人意想不到的结果，张女士和物业达成了一致协议，张女士自愿承担了30000元费用，物业则当场为张女士录入门禁信息，解开了电表箱的锁，恢复了房屋的正常供电，也不再阻拦张女士的装修工作，这场持续了半个多月的纠纷，终于得以解决。 张女士虽然解决了眼前的难题，但这件事也给她带来了不少困扰，本来开开心心买房，却因为物业的不合理要求，耗费了大量的时间和精力。 结合这件事，不妨一起来讨论一下：物业明知前业主欠费17年却不追缴，反而逼迫新业主买单，这种做法合理吗？面对物业的不合理刁难和侵权行为，新业主除了找相关部门投诉，还有更高效的解决方式吗？