一位化妆师把顾客挂到网上，理由是对方化了日常妆，却用在订婚场合，化妆师觉得自己被“骗妆”，还说这是诈骗，要让大家评理。这件事其实挺值得说说的。 顾客按日常妆的价格付费，化妆师也按日常妆的标准服务，双方事先没有约定妆容不能用于订婚。顾客怎么用这个妆，是她的自由，化妆师事后指责，本身就站不住脚。 现在不少服务行业都存在类似问题，比如发箍额外收费、精修与否影响摄影师态度，这些模糊规则和隐形消费，常常让消费者很不舒服。化妆师觉得自己亏了，可消费者被套路时的委屈，又该找谁去说？ 生意要做得长久，靠的是明码标价、提前说清，而不是事后算账、道德绑架。把日常妆和订婚妆的差价，变成对顾客的指责，本质上是想用模糊规则多获利，最后只会砸了自己的招牌。 把顾客挂上网，看似出了气，其实是在消耗自己的信誉。真正会做生意的人，会把规则讲在前面，而不是等服务结束再找理由发难。