2007年,马云把刚为阿里巴巴赚了2000亿的孙彤宇踢出了淘宝。马云还很得意,以为自己终于把这头犟驴踢开了,没想到这一脚却给自己带来了大麻烦! 孙彤宇跟马云早早就共事,1996年就加入中国黄页,跟着马云北上南下打拼,是阿里早期创业团队的核心骨干。 2003年,马云决定做C2C业务,也就是后来的淘宝,把这个重任直接交给了孙彤宇,还给了他一个7人的小团队,当时面对的对手是占据中国C2C市场90%份额的eBay,对方的预算是淘宝的10倍,所有人都觉得淘宝必死无疑。 可孙彤宇就是个不服输的性子,认死理、敢较真,也难怪后来被马云暗称“犟驴”。eBay当时财大气粗,跟各大门户网站签了排他性广告协议,直接封死了淘宝的推广路。 孙彤宇没被难住,转头走“农村包围城市”的路子,在网吧、公交站贴广告,在各类BBS刷口碑,还拍板决定淘宝三年免费,直击eBay收费模式的命门。 更关键的是,他主导推出了支付宝,解决了当时网上购物的信任难题,让很多从没敢在网上买东西的人,迈出了第一步。 就这么硬拼了四年,孙彤宇真的带队逆袭了。到2007年,淘宝的市场份额飙升到83%,eBay只剩7.2%,最后彻底退出中国市场。 这一年,淘宝的交易额达到433亿元,虽然不是网传的2000亿,但这份成绩已经足够亮眼,不仅为阿里筑牢了电商根基,还激活了整个电商周边产业链,说孙彤宇是阿里的“功臣”,一点都不夸张。 可就在淘宝势头最猛、孙彤宇功成名就的时候,变故来了。2007年12月24日,平安夜这天,阿里突然宣布人事调整,孙彤宇被免去淘宝网总裁一职,和另外三位元老一起,被安排“离岗进修”,实则就是被调离了核心岗位。 2008年3月,孙彤宇正式从阿里离职。据知情人透露,当时孙彤宇得知消息后特别震惊,当场就绷不住了,对着马云问自己是不是做错了什么,甚至当众号啕大哭,可见他有多不甘心。 当时的马云,大概率还挺得意。孙彤宇性子犟,认死理,在公司战略上经常跟马云唱反调,最核心的分歧就是淘宝的发展方向。孙彤宇信奉“下沉为王”,觉得应该继续深耕中小卖家和三四线城市、农村市场,靠低价和规模巩固优势;可马云想让淘宝从“野蛮生长”转向规范化,还要孵化天猫对接品牌商家,走高端路线。 两人各执一词,谁也说服不了谁,时间久了,马云估计也嫌这头“犟驴”不好管,觉得踢走他,就能顺利推行自己的战略,没人再跟自己唱反调。 马云当时可能还偷着乐,觉得终于解决了一个“麻烦”,能安心打造自己的阿里商业生态了。可他万万没想到,这一脚踢走的不是麻烦,而是能守住阿里电商基本盘的关键人物,更给自己埋下了一个巨大的隐患。 孙彤宇离开阿里后,没有高调抨击老东家,也没有立刻重返电商赛道,先是短暂涉足教育领域,沉寂了好几年,看似彻底退出了江湖。 但真正有本事的人,从来不会一直沉寂。2015年,拼多多成立,这个后来搅动中国电商格局的平台,背后就有孙彤宇的身影。 他以天使投资人兼战略顾问的身份,重新回到了电商赛道,只是这一次,他不再是阿里的战友,反而成了阿里最棘手的对手。孙彤宇把当年没在淘宝实现的下沉战略,完整复刻还升级后,用到了拼多多身上。 他太懂电商了,更太懂阿里的短板。他瞄准阿里和京东忽视的下沉市场,借助微信生态,搞拼团、砍一刀的病毒式获客模式,获客成本比阿里低得多;还直接对接产地和工厂,砍掉中间商,用极致低价满足下沉市场的需求,这跟当年淘宝“三年免费”、让利商家和用户的逻辑,一脉相承。 黄峥曾直言,孙彤宇对平台的理解,中国没几个人能比,这份认可,足见孙彤宇的实力。 拼多多的成长速度,快得超出所有人预料。2018年,成立仅三年的拼多多就在美国纳斯达克上市,积累了3亿用户;2021年,拼多多的年活跃买家超过阿里,成为中国用户最多的电商平台;2023年,拼多多市值一度超越阿里,成为中国市值最高的电商平台。 这一切,都精准击中了阿里的战略盲区,而这个盲区,正是当年孙彤宇力主布局、马云执意放弃的下沉市场。 直到这时,马云才彻底慌了,阿里也陷入了被动防御的尴尬境地,不得不推出淘特,专门对标拼多多,回头补下沉市场的课,可此时早已错失先机,很难再收复失地。 有阿里内部人士透露,马云后来在内部谈话中坦言,自己最大的错误,就是当年把孙彤宇放走了。这句话,迟到了十几年,却再也无法挽回。 其实当年孙彤宇离开前,就跟马云说过,要是阿里放弃下沉市场,未来一定会被某个更下沉的对手超越。这句话,后来成了精准到可怕的预言。马云当年嫌孙彤宇“犟”,觉得他跟不上自己的战略,却没意识到,孙彤宇的“犟”,是对市场的精准判断,是对电商本质的深刻理解。
