胖东来春节放5天员工发声老谷说:胖东来春节放5天,员工发声“幸福感爆棚”,这事儿在零售圈确实少见。
胖东来今年春节从2月16日(腊月廿九)到2月20日(正月初四)所有门店放假5天,2月21日(正月初五)恢复营业,为方便顾客,2月10日、2月24日两个原本闭店的周二也正常营业。
员工接受采访时说,公司每年春节都固定放假,就是为了让员工好好休息、陪家人过年,外地员工也能回家团聚,作为员工“幸福感爆棚”。 很多顾客知道春节会放假,都提前打电话问时间,赶在放假前买年货,所以年前反而更忙。
胖东来春节放假5天其实已经成了惯例,2024年、2025年春节都是这样安排,2023年除了天使城店,其他门店也放假5天。 在零售行业普遍节前加班、只放1-2天的大环境下,胖东来敢在春节最赚钱的时候关店5天,确实算得上“反商业”操作,但也因此形成了极致的品牌差异化。
老谷的观察:
超市春节放假,表面看是“少赚几天钱”,背后其实是把员工当人看、把服务当长期生意做。员工休息好了,服务自然更温暖;顾客提前规划购物,体验反而更好。这种“先让员工幸福,再让顾客满意”的逻辑,在当下零售行业里,确实算得上稀缺品。