（制图刘婧楠）

杭州游泳馆这条专用泳道

让我们老年人觉得很暖心

橙友“vQbdXrRz”在橙柿互动App“橙柿直通车”论坛发帖：为“特殊泳道”点赞！最近位于天水桥附近的杭州游泳健身馆在小池（25m×10m)新开出“80岁以上老年人专用泳道”，以更有效地保障80岁以上老年泳客的运动和安全，受到众多泳客的欢迎。

发帖的橙友孟大伯，今年83岁，“我现在每两天游一次，就在杭州游泳馆”。

前两天，孟大伯在杭州游泳馆发现了一个泳道，标示着“八十岁以上老年人专用泳道”，“这样的举措真的让我们老年人觉得很暖心，要感谢杭州游泳馆”。

橙柿直通车记者从杭州游泳馆了解到，这条专属泳道是上周上线的，主要考虑到让老年人群体游得健康、安全、放心，避免发生碰撞。

工作人员介绍，这条泳道全天都开放，欢迎老年人来游泳。

小区里旧牛奶箱拆过的位置

留下了一些洞

能不能修补一下？

橙友“VDA4M9Xz”向橙柿直通车反映：想问一下长明寺巷社区的工作人员，这间店面之前是裁缝修补店，后来关掉了，现在是用来做什么的？还有之前旧牛奶箱拆过的位置，留下了一些洞，希望相关工作人员可以修补一下。

上城区长明寺巷社区回复：橙友的疑问和建议已收悉。关着的地方目前是社区配套用房，牛奶箱拆除后的墙面，已通知物业进行修补。

秋涛路南星卫生院门口人行道上

这辆车已经停了十多天了

橙友“4QmKlMEz”向橙柿直通车反映：秋涛路南星卫生院门口人行道上，停着一辆江苏牌照的车子，已停了十余日，严重妨碍行人通行和非机动车停放，希望相关部门给予处置或移走，便于行人通行和停放非机动车。

上城区综合行政执法局回复：橙友的反映已收悉。针对这辆停放车辆，此前1月26日紫阳中队已抄单，目前车子已驶离。

锦园小区

有租户占用车位卖菜？

橙友“zvLmaJ”向橙柿直通车反映：租户占小区车位卖菜，全家人全天候轮番叫卖，居民不堪其扰……

拱墅区潮鸣街道回复：关于锦园小区蔬菜店占道经营和三轮车占位情况，由于该处位于封闭式小区内部，由物业进行日常管理。已安排物业工作人员落实定点督岗作业，督促该商户不占道经营、三轮车夜间不停放在道路上。工作情况等及时上报社区、执法中队逐步推进处理，执法中队将加大巡查做好执法支撑，杜绝违规行为。

紫荆商街占道经营严重

环境脏乱差

橙友“KjlK3vdQ”向橙柿直通车反映：紫荆商街脏、乱、差，占道经营，严重影响市容和交通安全，希望有关管理部门加强管理。

拱墅区景荣社区回复：目前属地物业每日对紫荆商街进行四轮排查和清扫，分别于凌晨、上午、中午与傍晚，以确保商家经营过程中的环境干净整洁。针对橙友提出的问题，社区也会进一步督促物业做好管理工作。如市民发现紫荆商街其他存在的问题，也可以向社区工作人员反映。

云溪香山小区

老年人上门保洁服务

太难约了

能不能增加保洁人员？

市民金女士向橙柿直通车反映：我是云溪香山小区的住户，社区对于老年人上门保洁服务这项工作只安排了一人，好多次预约不上。另外，社区内无卫生服务站和老年食堂。希望社区能增加上门保洁人员，并在社区内增加卫生服务站和老年食堂，请相关部门帮忙协调。

西湖区美院社区回复：1.关于保洁问题已和第三方服务机构联系，确实存在市民说的情况，保洁项目延时多日，第三方服务机构负责人也和反映人进行了沟通解释，并承诺提升服务质量；2.关于社区卫生服务站，美院社区已有一个卫生服务站了，在之江诚品小区创意路上，距离云溪香山小区走路5分钟；3.关于老年食堂，美院社区所有的配套用房都不符合办食堂的要求，但是街道有一个老年食堂，距离云溪香山小区走路10分钟。

问：参保人员如需取消特殊病种备案，怎么申请办理？

答：根据灵光小杭的查询，参保人员可以通过浙江政务服务网、浙里办App的“基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定”事项进行取消申请（浙里办App还可通过搜索“浙里医保”-“我要备案”-“门诊慢特病待遇备案”进行取消申请），也可至就近医保经办窗口进行取消。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

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