用心为客户 【雨夜灯火阑珊处，联通人深耕一线见真功】近日，四川省广安市前锋区部分区域遭遇突发光缆中断事故，周边多个住宅小区的家庭宽带网络运行受阻。21时30分，监测系统实时捕捉到大佛新城区域相关通信设备告警信号，中国联通广安分公司应急维护团队在接到指令后第一时间集结，连夜奔赴故障现场。 抢修当晚，当地气温骤降至2至3摄氏度，且伴随持续降雨，现场寒风刺骨、能见度不足5米，复杂的地理环境与恶劣天气给故障排查带来了极大挑战。抵达现场后，抢修人员迅速展开精准定位工作，最终确认断点位于机房出局256米处，系市政施工挖掘作业不慎导致光缆断裂。面对被挖断的通信“动脉”，抢修人员顾不得雨水浸透衣物与严寒的侵袭，立即在泥泞的施工现场支起临时操作台。 在昏暗的照明条件下，光缆熔接等高精度工序的难度成倍增加。抢修团队成员分工明确，在保障作业安全的前提下争分夺秒，一边与施工方沟通协调划定安全作业区，一边在冻僵的手指上哈着热气，坚持进行精细的纤维接续工作。经过2小时20分钟的艰苦奋战，直至凌晨0时50分，受损光缆链路成功接通，所有受影响区域的宽带网络全面恢复。 此次低温雨夜下的抢修行动，有效缩短了故障影响时间，保障了社区客户在深夜的用网需求。中国联通广安分公司不仅在极端环境下展现了高效的应急响应与专业技术水准，更以实际行动守护了数字生活的顺畅，未来将进一步强化线路巡检防护与应急保障机制，持续提升极端天气下的通信运维能力，确保通信网络始终稳定运行。百倍用心 十分满意