陕西礼泉扣留女孩的涉事店铺“闭店升级”了,这买卖做的,的确是他们处置问题方式方法不当啊! 2月2号下午,俩女孩来这家零食店购物,被怀疑手脚不干净,付款后被叫回。其中一女孩想联系家长,没让。 扣留二三十分钟后,俩姑娘掏包自证清白才让走。 女孩家长找到店内理论,晚上7点多,店员报J,后查了监控,证明俩孩子是清白的。 事后零食店称都是误会,愿意给孩子道歉,目前尚未刷到道歉事实和有无赔偿。 想正确处理这种事,应该是店员发现某顾客人有偷盗行为,先报J和上报店铺负责人,联系未成年人的家长,找出对应的店内录像备查。 而不是非法扣留顾客,拒绝其通知家人和不报J、不上报。
