金价暴跌后买家扎堆退单，柜姐放话“退一单扣500元”这事，真是公说公有理，婆说婆有理。这次暴跌来得突然，不少高价入手黄金的消费者损失惨重，像有顾客刚买100克金条，隔天就损失近1.5万元，换谁都想退。 可站在柜姐角度，涨了顾客不补差价，跌了却要退单，退一单还被扣500绩效，也挺委屈。网友看法两极分化，有人觉得买卖要讲契约精神，有人同情买家辛苦钱缩水。其实黄金投资本就有风险，这次暴跌受多种因素影响。金店出台临时措施也能理解，大家都不容易，还是得理性看待价格波动。