2021年7月，内蒙古的朱女士带着攒了大半辈子的75万元养老钱，走进了当地一家银行。心里想着，钱放银行最保险，还能有点利息，踏实。接待她的是银行员工孟某芝，穿着工装、坐在正经柜台后面，一边办业务一边还跟她说：“大姐您放心，大额存款我们这儿安全有保障。”最后递过来的回执单上，清清楚楚盖着银行的红色公章。朱女士反复看了几遍，安心回家了。 谁知刚过了三个月，朱女士急用钱，去ATM机上一查，顿时脑子一懵——账户里只剩几十块钱！她急忙跑到银行询问，结果被告知：那75万元，在存款当天就被转到了一个陌生账户里，操作人正是当时为她办理业务的孟某芝。朱女士又气又慌：明明是在银行窗口、走正规流程存的钱，怎么说没就没了？ 更让她没想到的是，自己并不是一个人。随着消息传开，陆续有其他储户发现存款“消失”，大家一碰头才知道，像她这样的受害者共有11人，涉案总金额高达220多万元。这些储户里，有人存的是养老本，有人是给孩子准备的买房款，都是冲着“银行”这两个字来的。他们回忆起来，孟某芝要么用“高息”当诱饵，要么就是在工作时间、在银行大厅里引导他们办业务，全程以银行名义操作，根本没人怀疑。 警方后来查出，孟某芝早就把这些钱挥霍一空，有的拿去投资，有的用于个人消费，一分没剩。2024年10月，她因诈骗罪被判刑12年，但名下没有任何财产可供执行——储户的钱，依然追不回来。 大家去找银行讨说法，银行的回应却让人心凉：“孟某芝已经离职，这是她个人犯罪行为，与银行无关。”无奈之下，2025年10月，朱女士带头将银行告上法庭，要求赔偿本金和利息。可一审法院判决她败诉，理由同样是认定这属于“个人犯罪”，不属于职务行为。 这个结果，11户储户实在无法接受。“我们是相信银行才来存钱，不是信她孟某芝个人。她在银行里面、穿着工装、上班时间办的事，银行怎么能完全撇清责任？” 2026年1月5日，呼伦贝尔市中级人民法院开庭二审，目前判决尚未公布。所有人都在等一个公道——那是他们大半辈子的血汗钱啊。这件事也让很多人心里打鼓：本来觉得钱存银行最保险，可出了这样的事，储户的权益到底该怎么保护？银行的内部监管，又该怎么真正落到实处？ 眼下，大家仍在等待二审的结果，希望这场持续数年的维权，能最终画上一个让人信服的句点。 来源：南方日报