投诉泛滥 终于有人对这个话题开刀了,东莞两会上,有代表委员关注到投诉泛滥这一问题。 我不知道其他地方怎么样,就说说我知道的我们这里的情况吧。 今年寒假,相信洛阳的好多家长都感受到了假期时间的变化,一变再变。 往年,都是孩子们考完试就可以回家了,等候家长会,等候出成绩。 今年,有家长投诉放假时间早。 好了,那改吧,考完试再在学校呆两天,晚放假两天。 又有的家长投诉孩子考完试了还不让回家。 好了,改吧,听说部分学校已通知可以考完试直接回家了。 有的学校还是按照上次的通知,继续呆两天。 投诉不可怕,投诉泛滥也不可怕,可怕的是主管部门不分对错,不敢坚持自己,一遇到投诉就退缩,按照投诉人的意见为准。 再比如这三四年我遇到的孩子考试成绩的通知方式的改变,据说也是投诉人的功劳。 从可以看试卷并带回家,到只能在家长会上看一眼试卷,再到试卷成了神秘宝贝,想看都不给看。 成绩从分数到优良中差,再到 ABCDE ,成绩也成了绝色美女,不能轻易一睹芳容,得私下偷偷从老师手里看一眼。 投诉泛滥,应该是好事说明大家都重视教育了,但是教育部门应该区别投诉内容,有则改之,无则加勉,不能照单全收。
