一位中国网友为宝可梦提供的道歉书： 尊敬的中国消费者、合作伙伴及社会各界朋友： 近日，因我方运营的“宝可梦卡牌训练家网站”疏于审查，允许第三方计划在靖国神社举办相关活动的信息发布，引发了广大中国公众的强烈不满与情感伤害。对此，我们怀着万分愧疚与自责的心情，向所有受影响的中国朋友致以最诚挚的歉意：对不起！ 我们深刻认识到，此次事件绝非简单的“审查疏漏”，而是我方在历史认知、责任意识与风险防控上的严重失责。靖国神社供奉着二战甲级战犯，是日本军国主义的象征，承载着包括中国在内的亚洲受害国人民的伤痛记忆，是历史正义与人类良知不容触碰的红线。我方未能坚守这一底线，放任敏感地点相关活动信息传播，不仅违背了跨国企业应有的历史敬畏之心，更严重伤害了中国人民的民族情感，这是我们必须深刻反省、坚决纠正的错误。 更令我们愧疚的是，这并非首次出现类似问题。2016年《Pokemon Go》曾将游戏道馆、补给站设于靖国神社，2019年关联公司员工公开参拜靖国神社，屡次触碰历史红线却未从根源上整改，充分暴露了我方在历史认知教育、全球运营审查体系上的致命缺陷。我们清醒地认识到，日本军国主义曾给包括中国在内的亚洲各国人民带来深重灾难，这段历史不容忘却、不容漠视，任何对历史正义的亵渎、对民族情感的伤害，都是对人类和平的背叛。 在此，我们以最坚定的态度郑重声明： 1. 坚决反对日本右翼势力，坚决反对任何形式的军国主义复辟行为，坚决抵制为侵略历史翻案、伤害受害国人民情感的一切言行。我们深刻铭记历史教训，深知维护和平、坚守正义是全球企业的共同责任，更是宝可梦作为跨国IP应有的底线担当。 2. 深刻剖析错误根源：我方此前对历史敏感问题重视不足，审查体系缺乏对历史背景的深度研判，对中国市场的民族情感与历史记忆理解不够深刻。我们绝不以“第三方主办”“平台自主发布”为由推卸责任，将全面承担此次事件的全部后果。 3. 立即采取整改措施：即日起永久关闭第三方自主发布活动信息的通道，建立由中国区团队主导、涵盖历史背景筛查、敏感地点核验、文化情感评估的三重审查机制；全员开展历史认知专项培训，重点学习中日历史与和平发展理念；成立“中日友好沟通委员会”，邀请中国历史学者、媒体代表、消费者代表参与监督，确保运营决策符合历史正义与公众期待。 宝可梦进入中国市场三十余年，始终承蒙中国消费者的厚爱与支持，中国市场已成为我们全球核心增长极，卡牌、游戏、影视等业务的发展离不开每一位中国粉丝的陪伴。我们深知，这份信任与支持的前提是尊重中国的历史、文化与民族情感。作为承载着几代人童年记忆的IP，我们本应成为连接中日民间友好的桥梁，却因自身失责伤害了这份情感，对此我们深感自责与不安。 未来，我们将以实际行动弥补过错：持续投入资源支持中日青少年历史认知教育与文化交流活动，以IP影响力传递和平理念；深化与中国本土合作伙伴的良性互动，将宝可梦的内容创作与中国文化元素深度融合，推出更多彰显和平、友谊、包容的作品；严格恪守中国法律法规与公序良俗，把尊重历史、维护和平作为在华运营的最高准则，争做中日友好的坚定使者与积极推动者。 历史不容重演，底线不容逾越。我们再次向中国公众致以最诚挚的歉意，恳请各界朋友给予我们改正错误的机会。我们将以此次事件为终身警示，用长期、持续、可见的行动重建信任，不负中国消费者的期待，为促进中日民间友好、维护和平发展大局贡献微薄之力。 宝可梦（上海）玩具有限公司 2026年1月31日