银行存款竟成“烫手山芋”！内蒙古呼伦贝尔11名储户的220万元血汗钱，在银行柜台办理定期存款后，被员工孟某芝悄悄转走挥霍一空，而一审判决却驳回储户诉求，认定这是“个人行为”与银行无关 。 2021年起，储户们在正规柜台、经身着工装的员工办理业务，拿到存款单据后竟发现账户余额为零。涉事员工早已失联，赃款分文未追回，11个家庭的养老钱、看病钱付诸东流。更让人难以接受的是，银行全程推诿，称“与己无关”。 根据《商业银行法》，银行有义务保障储户资金安全，同类案例中多地法院均判银行担责。员工在工作时间、利用职务便利作案，背后是银行监管的全面失守。目前案件已进入二审，220万损失该由谁扛？银行的信任底线该如何守护？期待二审能还储户公道，更盼金融监管堵住漏洞！