一网友发布视频称

去重庆一家老火锅店吃饭

结账时发现收取晚餐辛苦费

大人20元

小孩老人10元

顾客晒出来的结账单显示

下单时间为1月26日17时36分

账单明细包括

小孩老人辛苦费1份10元，晚餐辛苦费3人60元

网友调侃

这是坐下就消费70元

1月28日上午，火锅店老板钟先生向媒体表示，店里菜品和酒水都是按照进的价格卖的，收取的辛苦费就是员工的工资等开支，在菜单上都有体现的，门口也有标志，“会给顾客沟通好，如果接受就用餐，我们晚上的辛苦费是大人每人20元，老人和小孩子每人10元，中午收费低一些，15元一个人，老人小孩弹性收费，不吃就不收，吃就收。”

钟先生说，他们店开了8年，最近才做这样的调整，顾客的接受度还可以，目前，有个别桌的顾客有异议，店内也会给予免单处理。

对于，网传“重庆一火锅店存在向消费者每人收20元‘辛苦费’的行为”，重庆市璧山区市场监督管理局1月29日发布情况通报：经查，网传情况基本属实。涉事经营者在餐费之外以“辛苦费”名目自行增设收费项目，区市场监管部门已立即责令涉事经营者停止该项收费。

据@中国新闻周刊报道，重庆市璧山区消委会工作人员对此表示，如果商家没有提前明确告知消费者，其中包括口头告知和书面告知，例如在菜单中明确标注收费标准，而是在事后才告知收费，则消费者可拒付并对此举报。

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