河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者张亚林

1月30日上午，新乡市“办实事·惠民生”2025年重点民生实事系列新闻发布会第九场在市行政办公大楼三楼第二会议室召开。共青团新乡市委、新乡市教育局相关负责人联合通报青少年心理健康服务工作成效，通过体系构建、精准服务、阵地扩容多维度发力，为青少年健康成长筑牢心理防线。

三维协同发力筑牢全域心育根基

新乡市教育局锚定“健康第一”教育理念，构建“1411”立体闭环体系，推动学生心理预警比例从2022年的18.03%降至8.84%，高危学生比例控制在1%以内，低于全国平均水平。在体系建设上，搭建“纵向贯通、横向联动、家校协同”三维格局：纵向建立“市级指导中心统筹、县级落实推进、学校具体实施”三级工作链，市级教育部门班子成员每月深入学校督导，累计走访900余所次，解决实际问题320余个；横向深化与新乡医学院二附院战略合作，创新“一校一医”模式，14个县市区、400所学校已完成专属精神科医生对接，联合民政、妇联等部门建立重点学生信息共享机制，2025年累计关爱重点学生29471名；家校协同方面，打造“家长大学”阵地，线下开课76次覆盖3万余名家长，推送家庭教育微课36期惠及40万人次，“网上学堂”收看量突破83万人次，破解家长“病耻感”认知误区。

共青团新乡市委连续3年将“青少年心理健康服务进村（社区）行动”纳入重点民生实事，以各级团组织为核心服务点，联动专业医疗机构、驻新高校、行业协会构建多方协作机制，通过“团干部+社工+志愿者”模式常态化推进服务。线上依托“河南省12355青少年服务台”和团属新媒体矩阵拓宽宣传渠道，线下升级24家“青翼家园”阵地，完善测评室、沙盘游戏室等功能区域，落实值班坐店制度，构建起覆盖城乡的服务网络。

精准服务升级回应多元成长需求

新乡市教育局建立“年度普查+动态排查”机制，2022年以来累计完成113万人次学生心理测评，实现小学四年级至高中三年级全覆盖，全员建立“一生一档”。2025年完成10824名学生心理健康抽样调研，筛查出需干预学生957名，对11所预警集中学校开展专项督导。针对留守儿童、单亲家庭等重点群体，推行“一人一策”跟踪关爱，2025年通过热线帮扶1167人次，成功处置危机事件20余起；聚焦开学季、中高考等关键节点，开展专题讲座惠及29.5万名师生及家长，“心理健康教育宣传月”累计举办“阳光成长”系列活动10076场。

共青团新乡市委创新“点单式”服务模式，通过匿名信箱、微博私信等渠道搜集需求，定制贴合实际的团辅课程和科普讲座，2025年开展校外团辅活动410场，覆盖青少年2万余人，提供线下个案咨询1747人次。针对不同群体精准施策：为中高考学生开展“轻松备考”专题巡讲，为留守儿童、流动儿童等群体提供“暖心陪伴”系列服务，为1380名重点青少年建立心理健康档案并提供跟进式咨询；在暑期等节点强化网络成瘾、安全自护等问题干预，同时将服务受众拓展至青年家长、企业青年职工、机关青年干部等群体。

专业支撑加码提升服务保障效能

新乡市教育局持续夯实专业基础，全市专职心理健康教师从2022年191人增至493人，增幅达258%，实现乡镇中心校以上全覆盖，组建三支专业公益帮扶团队共547人。全市所有中小学100%建成心理辅导室，90%以上配备沙盘、音乐放松椅等专业设备，1376个服务站点遍布城乡，依托“一校一医”模式打通高危学生绿色转介通道，转介响应时间平均缩短至24小时内，累计成功转介治疗2人。

共青团新乡市委将“青翼家园”打造成青少年“想得起、找得到、靠得住”的服务载体，丰富活动形式，开展心理健康教育、法治教育、反电信诈骗等全方位自护教育。同时持续壮大服务队伍，整合专业医疗资源、高校力量和志愿者队伍，推动心理健康服务常态化、精准化、专业化发展。

下一步，新乡将持续完善青少年心理健康服务机制，深化部门协同与专业赋能，推动心理健康教育从“高质量”向“特色化”跨越，为青少年健康成长、逐梦未来保驾护航。