河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者吴俊池李思远通讯员龚琦陈心然

近日，许昌太凭餐饮管理有限公司负责人将一面写有“尽心尽责办实事，高效服务暖民心”的锦旗，送至许昌高新区市场监管部门服务窗口，对窗口工作人员热情、高效的服务表示诚挚感谢。

该公司在办理变更登记时，因负责人需紧急赴外地处理业务，时间紧迫。窗口工作人员在了解企业特殊需求后，立即启动“绿色通道”，提供全流程帮办指导：精准梳理所需材料清单，规范填报内容、核对关键信息，同步优化内部审批环节。通过各环节高效衔接，实现了当天提交、当天审核、当天发证，帮助企业负责人顺利领取了新的营业执照，解了企业的燃眉之急。

“原本担心时间来不及，没想到窗口服务这么高效，全程省心又快捷！”企业负责人拿到崭新的营业执照后感慨道。为表达谢意，他特意送来锦旗，为高新区“高效办成一件事”的政务服务成效点赞。

近年来，许昌高新区市场监管部门聚焦企业和群众办事需求，持续优化营商环境，通过开设“绿色通道”、精简申报材料、压缩办理时限、提供帮办代办等系列举措，切实将“高效、便民、暖心”的服务承诺落到实处，不断提升政务服务质效。

许昌高新区市场监管分局相关负责人表示，将继续深化服务理念，当好“金牌店小二”，以群众满意为第一标准，全力打造有速度、有温度的政务服务品牌，为区域经济高质量发展提供坚实保障。