“乐山icon摊上大事了！”大学生去吃面，面馆招牌写免费加面，可他第二次续面却要收费3元！大学生不服，可民警来了以后，居然帮着老板怼大学生：“你3块钱都不愿出吗？这点钱还不够我开到这里的油漆！” 乐山摊上大事了！大学生吃面遇免费加面套路，民警一句话惹全网热议 “乐山icon摊上大事了！”大学生去吃面，面馆招牌写免费加面，可他第二次续面却要收费3元！大学生不服，可民警来了以后，居然帮着老板怼大学生：“你3块钱都不愿出吗？这点钱还不够我开到这里的油钱！”一碗10块钱的面，一场因3元续面费引发的争执，让乐山这家面馆彻底火了，也让这场看似鸡毛蒜皮的小事，撕开了消费诚信与公共调解的现实问题，网友们吵翻了天，有人心疼学生，有人理解老板，更有人对民警的调解方式提出质疑。 这事发生在乐山夹江县，外地来旅游的大学生邢先生，逛到街头时被一家面馆的招牌吸引——明晃晃写着“免费加面”。想着出门在外能吃饱，邢先生便进店点了一碗10元的面，吃完第一碗后，他按招牌提示要求加面，店家爽快应允，可当他吃完第二碗，再次提出续面时，店家的态度却来了个180度大转弯，直接拒绝不说，还表示再加面要收3元，甚至二话不说把邢先生的碗收走了 。 邢先生当场就懵了，他反复和店家沟通：“招牌上只写了免费加面，没说只能加一次，也没说二次加面要收费，这不是明摆着误导消费者吗？”可店家态度强硬，丝毫没有协商的意思。无奈之下，邢先生表示要拨打12315投诉维权，谁料店家比他更“硬气”，直接报了警，仿佛自己才是受委屈的一方 。更让邢先生心寒的是，报警后现场还冲出一位老人，对着他破口大骂，甚至有动手的架势，周围围上来的本地人也纷纷帮着店家，让孤身一人的他瞬间陷入孤立无援的境地。 民警很快赶到现场，本以为能得到公正的调解，可民警的一番话，却让邢先生彻底凉了心。面对他的合理诉求，民警非但没有厘清商家的责任，反而直言：“3块钱都不愿出吗？这点钱还不够我开到这里的油钱！”还说着要自己掏钱帮邢先生付这3元，言语间满是觉得邢先生“小题大做”的意味 。在民警和本地人的双重压力下，有围观者让店家退给邢先生10元饭钱，邢先生为了自身安全，只能捏着这10块钱匆匆离开，一顿饭没吃舒心，反倒憋了一肚子火，他说自己从不是付不起3块钱，只是咽不下这口“被欺骗、被偏袒”的气。 此事被邢先生发布到网上后，瞬间引爆全网热议，网友们的评论直接分成了两大阵营。有人觉得店家毫无诚信，招牌写着免费加面却不注明规则，这就是典型的消费套路，属于明晃晃的误导，小本生意不是失信的借口，既然做出了承诺，就该兑现，更何况顾客只是第二次续面，并非无理取闹；也有少数网友认为，“免费加面”默认就是加一次，邢先生有点过于较真，体谅一下小面馆的不易也无妨。 但更多网友的关注点，落在了民警的调解方式上。大家纷纷表示，民警的职责是公正调解纠纷，而非和稀泥式的偏袒，一句“3块钱不够油钱”，看似随口一说，却忽略了消费者的合法权益，也违背了执法的公平公正。邢先生作为外地游客，在乐山遭遇这样的事情，感受到的不仅是商家的不诚信，还有来自执法者的冷漠，这不仅伤了一个游客的心，更可能影响一座城市的形象。 更值得一提的是，从法律角度来说，商家的“免费加面”招牌属于格式合同的一部分，一旦出现理解歧义，按照《民法典》规定，应当作出不利于商家的解释 。商家没有以显著方式标明“免费加面仅限一次”，就应当承担规则模糊的责任，而非将问题推给消费者。邢先生的维权，并非较真，而是在维护自己作为消费者的正当权利，这种维权行为，本就该被尊重，而非被质疑、被打压。 事发后，邢先生还收到了涉事餐馆的威胁私信，所幸当地相关部门很快作出回应，夹江县市监局表示已跟进处理该投诉，网信办也指出商家存在误导消费的嫌疑，让网友们看到了公正处理的希望 。而涉事民警也在次日给邢先生打去电话致歉，这声迟来的道歉，虽能稍作安抚，却也让我们看到了基层调解中需要改进的地方。 一碗面，3块钱，看似是小事，却折射出大问题。对于商家而言，诚信是立身之本，尤其是餐饮行业，靠套路吸引顾客，终究只会砸了自己的招牌；对于执法者而言，公平公正是底线，无论面对本地人还是外地人，无论纠纷大小，都应一碗水端平，守护好每一个人的合法权益；而对于我们每一个人来说，面对消费套路，勇敢维权从不是小题大做，因为我们维护的，不仅是自己的权益，更是整个市场的诚信环境。 乐山本是一座风景优美、民风淳朴的城市，不该因这样一桩小事蒙尘。希望当地相关部门能给出公正的处理结果，让商家为自己的失信行为负责，也让每一个来到乐山的游客，都能感受到这座城市的温暖与公正。毕竟，一座城市的美好，从来都藏在这些细微的温暖与诚信里，而非冰冷的套路和偏袒里。乐山 乐山餐饮店 乐山抄手 乐山仔姜鸭仔面 乐山新规