民警为居民上门拍摄证件照片

大众网记者侯畅通讯员王晓立济宁报道

1月21日，济宁高新区黄屯派出所户籍民警主动上门，为辖区行动不便的张女士办理身份证，旨在以贴心服务打通便民利民“最后一公里”。

此前，黄屯派出所户籍民警接到群众求助，得知辖区居民张女士因行动不便，无法到派出所现场办理身份证，且原身份证即将到期，急需证件办理医保等业务。了解到这一情况后，黄屯派出所立即启动特殊群众便民服务机制，安排户籍民警携带便携式身份证拍照设备等器材，约定时间上门服务。约定当日，民警准时抵达张女士家中，先是细心询问老人的身体状况和实际需求，随后耐心指导老人完成身份信息核对、照片拍摄等一系列办理流程，在严格遵守工作规范的同时，处处彰显人文关怀。整个办理过程温馨且高效，及时解决了张女士及家属的燃眉之急。