“喂，是塘西河居委会吗？我身体突然不舒服，实在撑不住了，现在联系不上家里人，想请你们帮忙找医生……”1月23日上午，合肥市包河区方兴社区塘西河居民区值班电话传来一位老人急促又虚弱的求助声。接到电话后，居民区工作人员第一时间联系物业人员，共同上门查看老人状况，一场与时间赛跑的紧急救助迅速展开。

仅仅几分钟，工作人员和物业人员便赶到了老人家中。他们发现老人面色苍白，情况紧急。工作人员立即拨打120急救电话，并准确报告了老人的症状和地址，同时采取简单急救措施，让老人保持舒适体位，确保呼吸通畅。120救护车抵达后，工作人员协助急救人员将老人平稳抬上担架，并陪同前往医院。途中，工作人员联系到老人的家属，告知情况并通知赶往医院。经过医院的及时治疗，目前老人身体状况已趋于稳定，正在接受进一步观察治疗。老人的家属也已赶到医院陪护，待家属安顿好老人、确认无需进一步协助后，工作人员才放心离开医院。

此次救援不仅为老人赢得了宝贵的救治时间，更让居民真切感受到社区守护的速度与温度。下一步，塘西河居民区将持续深化为民服务举措，进一步完善应急救助机制，常态化开展老年居民走访关爱活动，及时了解他们的需求与困难，用实际行动为辖区居民的平安幸福保驾护航，让社区成为有温度、有担当的“幸福港湾”。