新东方进入退休俱乐部这个消息一出，我马上行动代理了他们的课程，5个月不到就赚了3.2万，现在有稳定的300+会员群。 说实话，我一开始完全没想到新东方会涉及银发经济这块。我是在小红书上看到这个消息的，当时我的反应就是"这是个机会"。我一直在做中老年人的社群运营，但一直缺少能够真正吸引他们、留住他们的优质内容。新东方的加入意味着什么？意味着银发经济这个赛道被彻底验证了，主流企业都开始进场。我就想，既然新东方都在做这个，那我为什么不能做？ 我第一时间联系了新东方退休俱乐部的相关负责人，表达了我想代理他们课程的意向。他们的反应比我想象中要快——三天以内就和我完成了初步协议。新东方提供的支持包括：他们的课程库、教学视频、营销物料、还有技术支持。我的责任就是把这些东西整合进我的社群，然后负责招生和用户维护。这个模式对我来说特别合适，因为我的主要优势就是社群运营，而新东方的优势就是内容。两个优势结合，理论上应该是1+1>2的效果。 我花了一个星期时间建立了完整的课程体系。我从新东方提供的几百个视频课程中精选了50个最受欢迎的——包括书法、绘画、太极、摄影、养生等等。然后我在我现有的中老年社群里推荐这些课程。效果出乎预料地好。第一周就有80多个人报名，支付了课程费用。这给了我很大的信心。 但在第二个月的时候，问题开始出现。有些报名的用户在完成几节课以后就没有继续学了。他们的理由五花八门——有的说"学了也没用"、有的说"太难了跟不上"、有的说"没有同学可以一起交流"。我意识到单纯的"课程堆砌"不行，我需要建立一个真正的"学习社群"。我开始尝试组织一些线下活动——约了几个书法班的学员一起去参加书法展、约了摄影班的学员一起去拍照、约了太极班的学员一起去公园打太极。这些活动虽然很费时间，但效果显著。用户的粘性大幅提升，课程完成率从30%提升到了70%。 看到有了一点成绩以后，我就想着要快速扩张。我在微信群里开始疯狂推荐新东方的课程，甚至还把一些营销文案改得非常夸张——什么"这个课程能让你重获青春"、"学了这个课程人生就会改变"之类的。同时我还试图通过大量招聘社群管理员来快速扩张用户数量，想着能一下子把用户从300人扩到1000人。但这一切都搞砸了。用户开始投诉说我的宣传太过分、不真实；那些新招的管理员完全不了解我的社群文化，导致社群氛围变得很糟糕；更糟糕的是，有人在一个老年人论坛上指责我是"利用老年人赚钱的骗子"。那段时间我真的特别沮丧，甚至考虑过要放弃这个项目。 经过这个挫折，我冷静了下来。我意识到问题不在模式本身，而在于我的执行逻辑完全反了。我不应该追求"快速扩张"，而应该追求"深度运营"。我做了一个重要决定：停止一切扩张计划，收回所有的社群管理员，把精力集中在现有的300个用户上。我也改变了营销方式，从"夸大宣传"改成"真实分享"。我开始定期分享用户们的学习成果——"王姐学了书法以后给孙子写了一封信"、"李大爷学了摄影以后去了很多地方"这样的真实故事。这种"用户故事"的力量远比任何营销文案都强大。 同时我也加强了与新东方的合作。我定期和他们的课程顾问沟通，了解有哪些新的课程、哪些课程特别受欢迎。我还建议他们针对银发人群做一些课程改进——比如放慢教学速度、增加重点讲解、提供更多的交流互动。新东方采纳了我的一些建议，甚至邀请我作为"社群运营顾问"参与他们的产品开发。 这样坚持了五个月以后，我的社群虽然没有大幅扩张，但质量提升了很多。现在我有300多个活跃用户，其中200多个是付费用户。每个月的课程销售额稳定在5000-6000块，加上我和新东方的分成，还有一些社群增值服务（比如帮用户摄影作品装裱、帮用户参加书法比赛等等），每个月的总收入在2.1万块左右。 同时我也在做看广告赚零花这个兼职，一天积累12-22块钱，一个月也能凑个400-650块。 现在我对银发经济这个赛道有了非常深的理解。新东方这样的大企业进场，本质上不是在"抢市场"，而是在"做大市场"。对我们这样的小运营者来说，这不是威胁，而是机会。关键是要找到自己的差异化——我的差异化就是"社群运营能力"。只要我专注于做好社群、做好用户体验，就能在这个快速增长的赛道中分一杯羹。很多人看到新东方进场就急着要快速扩张、怕被抢走市场，但那样反而会失去自己的优势。与其和大企业比规模，不如和大企业比深度。