这位被仅退款的商家,已经崩溃了!夫妻俩,守着浙江湖州的一家童装小店,还得靠跑外卖补贴家用,却被上海的一名女子穿裤50天后仅退款,白嫖104.5元货款,他说,愿意搭上路费和时间,只求讨回一个公道,小店被白嫖党折腾得快要倒闭,不想再忍气吞声了! 事发当天,1月23日,上海闵行一小区里,这名商家举着喇叭站在楼下,一遍又一遍地喊着女子的名字,控诉她白嫖裤子的行为,小区里的邻居纷纷围过来看热闹,议论声、指责声混在一起。 现场又嘈杂又压抑! 被坑的是来自湖州的一对夫妻商家,两人守着一间不足十平米的童装店,带着一个年幼的孩子,本是靠着一针一线的辛苦生意养家糊口,这单104.5元的裤子订单,本是平常得不能再平常的一笔买卖。 谁能想到,女子收到裤子穿了50多天,既不退货也不举证,仅凭一句质量问题就申请仅退款,还能让平台直接判她胜诉。 商家的保证金被扣走104.5元,还被罚了6元,更要承担3元运费,一笔订单就亏了113.5元,这几乎是丈夫跑外卖半天的收入。 他们多次联系女子协商,对方却态度强硬、已读不回,甚至反咬一口说商家“恶意拒收退货”,夫妻俩实在咽不下这口气,连夜坐高铁从湖州赶到上海,顾不上旅途疲惫,就冲到了女子的小区楼下维权。 商家拿着喇叭哭喊的样子,让围观的邻居都忍不住叹气,他一遍遍说着:“我们小本生意不容易,跑外卖赚的都是血汗钱”。 后来,女子的丈夫曾出面求和,要求删视频再退钱,但商家被憋屈和愤怒裹挟着,一度拒绝了这个提议。 残酷的实情是,这场维权从一开始就注定亏本,跨省的高铁费、食宿费加起来,早就远超那100多元的货款。 他只能用这种近乎极端的方式,在小区里讨个说法。 原本勉强维持生计的小本生意,一次普通的网购交易,因这场白嫖纠纷,彻底打乱了夫妻俩的生活,实在是让人惋惜。 从整个事件来看,平台的判罚规则明显失衡,既不核实女子的举证,也无视商品已被使用50多天的事实,直接“重客轻商”的操作,寒了无数中小商家的心。 目前,警方已经介入调解,女子最终退还了货款,但商家付出的时间和金钱成本,再也收不回来了,而这场风波留给双方的,只有无尽的疲惫和难堪。

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