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利辛县城关镇张寨社区:心系居民办实事入户建档促亲情

在基层治理实践中,建立居民信息档案是精准服务居民的基础性工作。为提升基层治理效能,优化便民服务水平,张寨社区晴岚绿苑小区党群驿站将此项工作作为提升小区服务质量的重点工作,旨在通过动态化的信息管理,密切党群联系,促使服务由“被动响应”向“主动预见”转变。

逐户走访,构建动态信息网

张寨社区晴岚绿苑党群驿站组织工作人员、党员干部以及物业工作人员开展入户走访,“您好,我们是张寨社区的工作人员,我们上门是想为你家建立信息档案,以后不管是办业务还是寻求帮助,我们都能精准对接”,每到一户,工作人员都会主动亮明身份,说明来意,这并非简单的登记信息,而是通过面对面交流,全面了解居民家庭情况,健康状况等等,每日走访结束,工作人员会把走访信息编辑入档,并把有特殊需求的居民重点标记,结合梳理出的问题开展针对性的活动,例如,老年群体就医需求问题,驿站将联合辖区医院开展“健康义诊进小区”活动,为60岁以上老年人提供免费体检、慢病咨询;为独居老人、残障人士提供上门代办服务;定期走访留守儿童;开展反诈宣传等等,满足居民群众的不同需求。

党建引领,凝聚多元共治合力

居民信息建档工作能顺利进行,依赖于强有力的组织支撑。晴岚绿苑党群驿站充分发挥党建引领作用,整合社区干部、网格员、物业人员等多方力量参与信息收集与服务。‌通过健全“社区党组织—小区党群服务站”的组织架构,将工作触角延伸至每一个单元。‌定期依据信息档案梳理问题清单,明确责任分工,确保问题逐项解决,形成了党组织牵头、多元主体协同参与的共建共治共享格局。‌

晴岚绿苑党群驿站建立居民信息档案,不仅打通了服务群众的“最后一米”,更搭建了党群同心的“连心桥”。接下来,张寨社区晴岚绿苑党群驿站将以此次入户登记为契机,定期更新完善档案信息,切实为群众办实事,解难题,提高小区群众的幸福感,为构建高质量小区服务注入持久动力。