临近年关，各类金融诈骗活动进入高发期。为切实提升公众风险防范意识，筑牢社区金融安全防线，建设银行杭州分行积极行动，组织辖内多家支行深入社区、企业、楼宇，开展了一系列形式多样、内容扎实的金融反诈宣教活动，以专业服务和暖心守护，为市民送上了一份份实用的“新年安全礼”。

反诈宣传进社区，共筑平安“邻里圈”

1月7日，建行杭州名仕支行联合湖畔社区居委会，邀请居民至网点，开展“守护钱袋子，护好幸福家”主题反诈宣传活动。

活动现场，支行“张富清金融服务队”队员结合近期高发的电信诈骗、养老诈骗、非法集资等典型案例，以通俗易懂的语言解析诈骗分子“画饼—造势—吸金”的作案流程，向大家强调“不轻信、不转账、不泄露个人信息”的防诈原则。一位参与活动的阿姨感慨：“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听了案例才发现陷阱这么多，以后一定多留个心眼！”针对居民“如何便捷购买正规理财产品”的疑问，工作人员现场演示建行“手机银行”的操作流程，介绍我行自营的理财产品、基金、保险等。

金融服务进企业，护航职场“新市民”

1月8日至9日，建行杭州秋涛支行主动对接杭州地铁运营德清公司，为百余名新入职员工提供“一站式”综合金融服务，同步开展金融消费者权益保护宣教活动，书写“金融为民”新篇章。

服务期间,支行“张富清金融服务队”不仅帮助地铁新员工完成银行卡开户、激活等业务，更是化身金融知识宣传员，开展微课堂宣教。特别针对新市民群体特点，重点讲解个人征信保护、理性投资消费等实用知识，帮助员工树立“守住钱袋子”的风险意识。通过发放定制版《金融消费者权益手册》、剖析“套路贷”等典型案例、组织反诈知识互动问答，系统普及金融消费者八大权益。

警银携手进楼宇，织密反诈“防护网”

建行杭州西湖支行联合属地公安机关举办“警银携手护民生·筑牢反诈安全网”主题宣传活动。

支行工作人员与公安民警组成“红心服务联盟”，通过“案例教学+情景模拟”，重点聚焦反电诈、反洗钱、存款保险三大领域开展知识普及。活动现场设置“邻里金融讲堂”，通过“一对一咨询台”“防诈顺口溜教学”等方式，将专业金融知识转化为通俗语言。工作人员特别设计“防诈知识竞答赛”，用寓教于乐的方式帮助居民强化记忆。一位社区居民称赞道：“这些土办法很亲切，我们老人家学得会、记得住，太实用了！”。

未来，建行杭州分行将继续深化多方协作，丰富宣教形式，持续为构建平安和谐的金融环境贡献建行力量，让“金融为民”的底色更加温暖、防线更加牢固。