转自：中国水运网

“以后跑船，不用再随身带船员纸质证书了！”近日，在武汉咸宁海事处辖区锚地，“鄂潜江货**”轮的王船长从登轮检查的执法人员手中，接过了船员电子证照宣传手册。此前，执法人员通过线上系统确认了该船船员适任证书齐全有效，随即向船长介绍了电子证照的便民新举措。

“电子证照？那跟纸质证书一样吗？”王师傅的疑问，也说出了许多船员的心声。“是的”执法人员进一步解释道：“船员电子证照包括适任证书、培训合格证、健康证明这些常用证件，和纸质证照具有同等法律效力，以后去办理业务、接受检查，出示电子证照就行，不用再强制带纸质版了。”

航行万里，服务随行。作为长江海事局海事政务服务“全域通办”窗口，武汉咸宁海事处执法人员围绕《交通运输部海事局关于应用船员类电子证照的通告》及武汉海事局相关工作要求，针对船员关心的过渡期安排、申领流程等问题，用船员听得懂的“家常话”解开了大家的疑惑，还现场展示了电子证照的样式和查询路径，消除了船员们“不会用、不敢用”的顾虑。从码头泊位到锚地船舶，执法人员一路走、一路讲，把政策送到每一艘船舶上，送到每一位船员心坎里。

授人以鱼，更授人以渔。“来，我手把手教您操作，两步就能查到自己的电子证照。”在船舶驾驶舱里，执法人员化身“移动辅导员”，拿起王师傅的手机，指导他登录“海事通”APP，通过“我的-电子证照”菜单完成账号登录、证照查询，又演示了扫码核验的全流程。执法人员还同步推送了无纸化申报指导视频，帮助船员直观掌握电子证照的各类应用场景，让“掌上查、掌上办”的便捷服务真正落地见效，实现“一部手机走长江”。

下一步，武汉咸宁海事处将持续秉持“以船员为中心”的服务理念，把电子证照宣传指导融入海事执法、政务办理等各项业务全流程，不断优化数字化服务体验，助力营造规范、便捷、高效的航运营商环境，为长江航运高质量发展注入强劲动能。