罗永浩和贾国龙都被禁言了，要说输得惨，那还得是贾国龙。罗永浩虽说微博被禁言，但网上大多网友都挺他。大家觉得，他不光是网红，也是个消费者，在西贝吃饭，把自己的感受说出来，这没毛病啊。再说了，一个企业要是因为别人一句话就快倒闭了，那只能说明它自己本身就有问题。可贾国龙呢，不光被禁言，舆论上也占不到半点好，网上全是骂他的。西贝会栽这么大跟头，说到底还是品质和价格不匹配。冷冻菜的货，卖着新鲜现做的价，消费者又不傻，凭啥愿意掏钱啊？可贾国龙还一根筋地觉得自己没错，反倒怪罗永浩坑了他。这就是他在舆论上输得这么惨的关键。其实他要是在罗永浩吐槽后，态度好好地道个歉，再请罗永浩去后厨看看，把真实情况亮出来，说不定口碑就反过来了。光嘴上喊着真诚没用，得有实际行动。让消费者在每一口菜里都能吃出诚意，这才是能长久走下去的道儿。